面临突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，社会大众难免会产生一系列紧张、恐慌、焦虑、无助、烦躁、愤怒等等心理反应。为帮助我省广大中小学生平稳并有意义地应对疫情和度过假期，使广大中小学生、包括家长求助有通道、解惑有专家。2月3日，在合肥师范学院校党委的领导和支持下，教师教育学院发出招募，24位心理学和教育学老师积极主动报名，自愿组成热线服务团队，开通咨询热线，为中小学生以及家长的心理困惑和教育问题排忧解难。
此前，合肥师范学院与安徽省教育学会合作编写了“安徽省中小学生应对新型冠状病毒肺炎疫情心理自助指南”，为配合“指南”具体开展心理咨询工作，合肥师范学院副院长、教育部中小学心理健康教育指导委员会委员姚本先教授亲自协调和指导，并直接参与热线咨询工作。咨询和辅导形式主要通过电话和在线咨询进行，具体时间为每天上午9:00—12:00，下午2:00—5:00，晚上7:30—9:00。据了解该热线公布后，得到广泛传播，已产生积极反响。
附：合肥师范学院应对新型冠状病毒肺炎疫情心理咨询热线
说明：凡咨询专家括号备注为教育的，重点接受中小学生和家长有关学习等方面问题咨询。