肥东兴农扶贫小程序上的商品
砀山酥梨、石台硒米、黄山黑鸡、岳西桑枝木耳、旌德黄菊……上周，全国100位县长在直播间里为当地农产品奋力吆喝，其中就包括八名来自安徽的县长。超63万人同时在线“剁手”，部分产品直播5分钟订单量破千，县长“带货”已成为电商扶贫一创新模式。
县长“带货”为农产品上行进行了公信力背书，如何让“县长直播经济”持续保鲜增温将成为行业该思考的后续问题。
记者联系了市商务局及部分县区电子商务产业园，看他们怎样活用县长“带货”背后的“互联网+”思维，打通农产品网销各个环节，让农民在“田头”就尝到“甜头”。
农民直面镜头勇为自己“代言”
“鲍菜，我的红薯上午没卖完，你要是直播帮我卖卖。”3月24日，白湖镇早市刚刚结束，鲍菜就接到村民的求助信息。对于周边一辈子面朝黄土背朝天的村民来说，80后姑娘鲍菜就是“网红”，她能够靠直播把刚出泥的农产品卖出去。
与多数大学生不同，鲍菜一毕业就回到了农村，她养父母年事已高需要人照顾。相比城市，农村生活要简单得多，鲍菜一边工作一边尝试经营一家淘宝小店。“主要卖鸡蛋、菜籽油和土鸡土鸭。”去年十月底，鲍菜开始尝试直播，当时的她认为直播要学会十八般武艺。“一开始直播是边唱边跳，一场下来货没卖出去，人累死了。”去年年前，鲍菜安安静静将农村做米面的过程搬上了直播，令她没想到的是，短短一小时内，她轻松卖了一百多斤的米面。
疫期，周围邻居水塘里的鲜藕因为无人收购面临滞销，于是鲍菜第一次站在水里开起了直播。“前后几场直播销售了好几千斤鲜藕，这让我对直播的兴趣更浓厚了。”鲍菜说，她不仅想通过直播把农产品卖出去，也想通过镜头让更多人了解新农村的美。
从一窍不通到轻车熟路，鲍菜已成为既熟悉农业生产，又掌握电商销售技能的“自产自销”型农民，而这种农民正是农村电商发展所需的主角。“在培育新农民这方面，合肥依托各县(市)电子商务公共服务中心的综合服务功能，统筹建立了市、县、乡(镇)三级联动的电商培训体系。”据市商务局相关负责人介绍，合肥多次通过技能大赛等方式，挖掘农村青年、留守妇女学电商用电商实现增收。“去年，四县一市共开展电商培训5019人次，其中实操培训3164人次，已培训驻村扶贫工作队、大学生村官、村‘两委’、产业发展指导员、农村创业致富带头人1014人次，培训贫困户1840人次，培训贫困村服务网点经营者112人次。”
创新设计并且申请包装专利
卢正仓是柯坦镇蛋鸭养殖大户，有着20多年蛋鸭养殖经验，今年他家养了3200只蛋鸭，日产蛋3000多枚。突如其来的疫情导致交通受阻，经销商无法上门收购，大量的鸭蛋在家堆积如山，这让他一时不知所措。就在卢正仓为鸭蛋销售一筹莫展时，合肥乡公馆电子商务有限公司找上门来，签订长年供货关系，在网上开展鸭蛋销售。
这个“乡公馆”来头不小，专注蛋类线上销售，常年盘踞天猫平台品类排行榜榜首。“去年双旦活动，我们店铺被天猫推荐为18个热销店铺之一，同时上榜的品牌多为上市公司。”该公司负责人陈贤良介绍：“店铺产品来自庐江本地的农户和养殖合作社，疫情期间销量比去年同期翻一倍，整个二月份销售达300万枚左右。”
取得这样的成绩，得益于企业对细节的把控。蛋类在运输过程中极易损坏，配送初期损坏率一度达到20%，为此，企业携手庐江电子商务产业园设计了专属包装。“这种类似蜂窝煤形态的包装防撞防碰，长距离运输一点问题没有。”庐江电子商务产业园负责人汪常青告诉记者，目前已为该款包装设计申请了专利。
目前，园区入驻企业总共48家，从事农业生产经营销售的有20多家。在汪常青看来，园区就是电商企业的“管家”，同时对接政府和农户，解决企业运营过程中各种问题，为农产品上行“保驾护航”。“疫情期间，园区网上销售各种蛋类及五谷杂粮、荸荠等农产品有近30个品种，总销售额达1000多万元，部分企业销售额翻了番。”
活用新媒体让农产品“直通罗马”
一面之缘、独具酱心、壹皖面……这些听上去颇为文艺的名字都是肥东兴农扶贫小程序上面的商品。从2016年建设电商服务平台起，肥东农产品网销就不再是“散户”买卖，所有入驻平台的产品均经过严格的把控。“以麻油为例，农村散装麻油很多，但我们在把握品质上还是选择了合作社。”2016年，互联网运营专业毕业的大学生王超进入肥东电商扶贫公共服务平台工作，如今他已经成长为电商平台一个部门负责人。“选择好服务对象之后，我们需要他提供生产资质以及质量检测，目前平台上的麻油已经卖出数万单，好评率非常高。”
在管理部门时，王超非常注重售后。在他看来，能直采农产品的客户对生活品质均有一定要求。“不同产品，售后标准不同，每一个入驻平台的农特产品品牌都配备了相应的客服。”今年疫期，王超和同事发现部分农产品滞销，而宅家居民采购存在不便，于是他和团队紧急开发了小程序，把滞销的农产品整合分配打包，再以单包20元的售价直送小区。“通过新媒体，一次性解决了农户和居民的需求，现阶段农产品上行需要更宽阔的渠道。”
目前，肥东兴农扶贫微信小程序上，肥东农产品超过1000款，2019年线上销售超过200万元。“肥西县在其电子商务公共服务平台开设上行栏目，贫困户可以通过上行栏目直接发布自己种植养殖的农副产品；巢湖市借助新开发的电商扶贫小程序，帮助网点收集的扶贫产品通过小程序实现线上销售，目前，已有50余种扶贫产品在小程序上销售。”市商务局相关负责人介绍，2019年合肥农村产品网销“成绩”不错，“总销售额80.95亿元，同比增长26.2%，其中四县一市上行农村产品网销额50.37亿元，同比增长30.7%。”
全市已建成农村电商服务网点1087个
拨打陈红的电话，手机立刻智能识别标记“快递”。没错，三十出头的陈红和爱人在庐江万山镇长岗村经营着一处农村电商服务网点。2014年底，在杭州工作的两人选择了辞职返乡创业，这个决定并不被周边人看好。“刚回来的时候，整个万山就一家快递收发点，只有一家快递入驻。”陈红告诉记者，当时两口子一天也就收发百来件快递，“闲下来的时间还兼顾一个淘宝店。”
经过五年多沉淀，陈红的快递点不仅规模扩大了，而且营业额直线上升。“除了我之外，站点还招聘了4个人帮忙，也换了一个大门面。”据陈红介绍，现在村民网购兴趣正浓，“整个长岗村有4家快递网点，光我这个站点一天收发量就在2500件左右。”
早上八点开门，晚上十点歇业，陈红经营的快递网点既是当下农村电商物流发展的一个缩影，也见证了这些年农村电商兴起的历程。
记者从市商务局获悉，截至今年1月，合肥已建成农村电商服务网点1087个，其中贫困村网点112个，贫困村网点中能够稳定实现农村产品上行的综合网点60个，能开展生活缴费、快递收发等便民服务，且能够为包括贫困户在内的群众自产产品提供上行信息服务的便民网点52个。
合肥报业全媒体记者乐天茵子/文高勇/图