“蔡阿姨，最近天气多变，您多注意身体，有什么事情和需求多跟社区联系沟通，我们会竭尽全力给予帮助……”近日，安徽省凤阳县民政局工作人员对辖区内高龄老人开展入户走访并叮嘱老人多加衣物。
为切实提升高龄津贴民生工程的知晓度和满意度，全面保障80周岁以上老人适时都能享受到高龄津贴，凤阳县民政局按照主动、为民、高效的原则，统筹安排，精心实施，按月及时将高龄津贴资金发放到位，真正把党和政府对高龄老人的关怀落到实处。
强化高效率便民。为推进老年人高龄津贴发放更加公开、公平、公正，凤阳县民政局与县财政局对接，切实做好高龄津贴全年经费预算、资金拨付、按月申报和发放等工作流程。按动态管理和属地管理的原则，严格执行村级报送、镇级核查、凤阳县民政局审核的审批程序，确保高龄津贴民生工程应保尽保、应退尽退。
强化面对面宣传。为充分保障全县每一位符合条件的高龄老人都能得到及时申领，各乡镇通过微信、发放宣传单页、电话及上门督查等形式，动员和督促镇、村（社区）干部加大入户宣传频次，发放民生工程宣传单，并耐心细致地向老人们解读高龄津贴补助标准以及申领所需要的材料、程序。
强化一对一服务。为全面保障每一位到龄老人都能及时享受到此项民生工程，切实提高高龄老人及家庭对高龄津贴民生工程的幸福感和获得感。针对防控新冠肺炎疫情的特殊时期，凤阳县民政局组织镇村民政工作人员全心全意地帮助到龄老人核对好审批表、照片、身份证、户口簿及“一卡通”账号等相关材料，并简化申报流程，确保不出差错地及时上报至县局。