2009年11月11日，一段美好岁月的开始；2021年2月8日，一段依依不舍的告别。十一余载，体彩“11选5”高频游戏正式和购彩者挥手再见。
为应对“11选5”下市以及新冠肺炎疫情对江西省体彩销售市场的冲击，践行责任彩票理念、稳定销售渠道信心，江西省体彩管理中心在牛年春节前出台了多项政策和举措，持续做好门店代销者经营帮扶，助力他们转变经营思路、提升技能素质，在牛年里“牛运亨通”“牛气冲天”。
为代销者送温暖聚人气
2021年1月底，江西省体彩中心连续下发两个有关“11选5”游戏的文件——《落实高频游戏停止销售工作实施方案》（赣体彩字〔2021〕5号）以及《2021年销售门店高频游戏下市经营帮扶实施办法》（赣体彩字〔2021〕6号）。中心成立专项工作领导小组，省体彩中心主任任组长，积极做好高频游戏停售后的市场应对工作。
为增强代销者信心、稳定门店销售渠道，江西体彩积极筹措资金，2021年全年拟投入2160万元，用于开展门店经营帮扶的各项补贴。具体包含代销者关怀类三项（新春慰问、夏季送清凉慰问和免费健康体检）、门店经营扶持类六项（店租、形象建设补助及终端专线通讯费、维修费、热敏票、门店日常维护费用减免）、门店激励一项（星级门店评定）以及丰富渠道功能等举措。
为确保所有代销者都了解到帮扶举措，分中心工作人员及专管员深入门店，向每位代销者逐一介绍帮扶举措。上饶市区3608008007的全国竞彩明星业主陈小辉在接受政策介绍时高兴地说：“江西体彩每次都在最困难时想到我们从业人员，2020年初刚恢复销售，就收到中心送来的防疫用品，提高佣金为我们减负，每月还收到房租补贴、星级门店奖励等，真是太贴心了。我一定以更加饱满的热情投入到工作中，用实际行动来回报体彩的厚爱。”
助代销者转理念变方式
从贯彻“全产品、全渠道、全价值链”理念出发，围绕产品宣传、培训、营销以及渠道工作等各方面，江西体彩另投入350万元专项资金打好“组合拳”，推动门店渠道转型、代销者转变和购彩者的转化。
在渠道转型方面，开通竞彩游戏销售权限、发放代金券用于门店自主营销等，提升门店自身经营能力；为传统门店赋予公益品牌、便民服务等附加功能来激发门店的内生动力，加速转型发展。在代销者转变方面，“授人以渔”开设业务学堂、编制课程库，根据各门店不同情况制定个性化的专项培训计划，帮助代销者调整经营理念和方式，提高他们的业务水平及营销技能。在购彩者转化方面，加大对7星彩、竞彩等游戏的宣传，引导购彩者关注体彩其他游戏玩法；开展线上和线下的拉新活动帮助门店“开源引流”，扩大购彩群体。
贵溪市3617017215门店的“11选5”销量占门店总销量的40%左右，高频退市的冲击特别大，分中心领导多次走访门店开展帮扶。代销者方海英说:“高频下市我本来是忧心忡忡的，但现在我有十足信心面对春节后的开市销售。体彩中心是真心真意为我们代销者考虑，不但帮我制订方案如何把高频购彩者转化为竞彩购彩者，还给我发放了2200元的体彩代金券，又替我联系增加了移动业务，降低经营成本。这些实实在在的帮助真的让我太感动了，感觉无比幸福和自豪。刚发放的防疫包也是非常暖人心，体彩中心的关怀是我工作的动力，我会用心做好门店经营和服务，为体彩发展多出一份力。”
高安市3614014401体彩门店也是高频销量较好的门店，退市对其影响巨大。代销者刘志坚说；“参考体彩中心的建议，高频退市后，我会把高频购彩者引导到购买竞彩、7星彩或排列3等玩法，通过面对面、一对一讲解这些玩法的技巧、赔率，培养购彩者的兴趣。同时，我准备通过饮料等快消品来带动人流量，增加购彩者群体，提升店内销量。”
小小防疫包彰显大关爱
为深入贯彻落实全省防疫工作要求，江西体彩还投入46万元，赶在春节前为每位门店代销者发放防疫物资包，内含医用口罩、免洗洗手液、酒精等防疫物资。广大代销者为省中心“娘家人”般的贴心点赞，纷纷表示一定做好门店的疫情防控工作，确保购彩者有一个安全的购彩环境。
工作人员给九江市修水县3604004819门店送防疫包时正好两夫妻在店，刘老板对妻子炫耀说：“看看我们体彩中心多体贴，你工作那里就没有这么好吧。”刘夫人笑嘻嘻地说：“就你们体彩中心好，夏天送防暑降温品、春节送慰问品，疫情期间还送防疫物品，确实是心系一线人员啊。你一定要好好的销售体育彩票，不要辜负体彩中心。”
南昌市高新新城3601020045体彩店代销者李旭艳也有深有感触：“感谢体彩中心送来防疫物品，小小防疫包，体现出江西体彩的责任与担当！虽然11选5下市短时间内会对销售产生一定影响，但只要做牢基础，努力拓展新购彩者群体，我相信在体彩中心带领下，我们一定能再创辉煌。”