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“二网三服务”,探索社区基层治理新模式

“这位大爷,请您给狗子栓绳啊。”黄山路社区的网格员杨静热心叮嘱着遛狗不栓绳的老人。“我们这次来看望您,就是因为知道您近期做了手术需要静养,来看看您有没有需要我们帮助的。”企业帮帮顾问团成员单位的志愿者朱建超对困难老人说着贴心话。“我们来给社区的孩子们送点体育用品,方便孩子们在社区的课余生活。”合肥市蜀山区的在职党员握着社区妇联同志的手说着。以上这些画面,便是稻香村街道黄山路社区在“学党史,悟思想,办实事,开新局”活动中推出的“二网三服务”工作法所取得的成效。

据该社区负责同志的介绍,“二网三服务”工作法主要就是在社区建立和完善组织结构网络化、管理服务网格化“双网工程”,稳步推进社区党建共建服务,开展“红立方”党建联盟志愿团服务,促进在职党员进社区服务“三服务工程”。同时社区还积极引入第三方社会组织,大胆创新,先行先试,积极探索社区共建共治新模式,尽力提高为群众办实事的效率。

完善组织结构网络化

该社区党委书记刘凯同志说:“我们社区每个季度都会召开党建联席会议,邀请辖区单位、非公党组织和小区党组织开展交流,及时通报社区治理的情况,让各类组织积极参与自治活动,这就增强了大家的归属感,整个社区一盘棋。”

据了解,该社区的党建联席会本年度已经开展了3次,讨论了党建项目认领、企业帮帮顾问团组建、上半年社区工作总结、上半年党建项目开展情况等4个议题,效果较为明显。

建设管理服务网格化

据了解,该社区共有21个住宅小区,7座商务楼宇。为了更加贴近群众,逐步实现服务群众“零距离”,该社区将小区分为8个网格,配齐网格员队伍,对小区群众的需求和意见进行登记,并为群众办理各项业务。

金湖新村的倪阿姨笑着说:“网格员们经常下来找我们聊天,最近还有一名年轻同志来问我,对小区管理有什么意见。我就告诉她说,好多人遛狗不栓绳子,还都是大狗,怪吓人的。没想到没过几天社区就来人处理了,他们举办了一场文明养犬的活动,还给养狗的人发了狗绳。我看最近我们小区这种遛狗不栓绳子的现象基本没有了。我感觉社区的服务更贴心了。”

扎实推进“三服务”工程

据了解,该社区的“三服务”工程主要是共建服务、志愿服务和在职党员进社区服务三大块。其中,共建服务是依托稻香村街道“朝夕为民,稻香七卷”党建项目开展共建服务。志愿服务是依托企业帮帮顾问团和彩虹快递志愿爱心服务队每月在辖区范围内开展志愿帮扶活动。在职党员进社区主要是依托于蜀山区教育体育局“党群联心桥”工程开展相关活动。

据统计,该社区以开展党建项目活动60余次,2支志愿者队伍已开展活动12次,在职党员进社区活动已开展2次。

作为企业帮帮顾问团成员单位的长淮中医医院党支部积极号召党员同志在社区内开展中医义诊活动。该医院党支部书记汪辉同志说:“有的老人家不方便行走,我们就组织医生上门给他们服务。除了做基础诊断外,我们还给老人家们提供按摩服务,让他们尽可能的舒服,尽量缓解他们的病痛。”

家住徽商学院宿舍的小徐同学说到,“我最近拿到了我最喜欢的课外书,还有羽毛球。我还和送羽毛球过来的叔叔一起打了羽毛球。”

该社区党委书记刘凯同志说:“下一步,我们还要按照“学党史,办实事”的具体要求,开展基层治理。通过企业帮帮顾问团和彩虹快递志愿爱心服务队的积极运作,吸引更多的企业志愿者和热心居民,加入到社区治理的大家庭中来,更进一步的为老百姓提供各项便民服务。”(文:陈珉、刘亚萍)

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