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合肥:【身边好城管】小小举动,大大温暖!

久违的太阳重新露出笑脸,春之气息越来越近。在合肥,那些身边好城管们,让这座城市更加温暖。

帮助迷路老人回家

“我迷路了,找不到家了!”2月18日下午,天空中飘着小雨,肥西县城管执法队员正在路面巡查时,一位步履蹒跚的老人家过来求助。

(图片由合肥市城管局授权发布)

看到老人焦急的眼神,城管队员先是温言安抚老人的情绪,等老人平静后再向她了解情况。可是老人记不起家庭住址,无法说出家人的联系方式,身上也没有带任何能证明其身份的东西。城管队员们一时没有办法联系上她的家人或送她回家。

看着老人的衣服已经被雨水淋湿,城管队员便将老人搀扶上执法巡逻车,将其护送至附近的公安警务站歇歇脚,并委托警务人员帮助寻找其家人。安顿好老人后,他们才继续开展巡查工作。工作在继续,但老人的事牵动着队员们的心。巡查途中,他们多次联系警务站工作人员,直至得知工作人员已帮助迷路老人找到家人并安全返回家中后,大家才安下心来。

(图片由合肥市城管局授权发布)

2月20日一大早,瑶海区城管局嘉山路街道城管队员童刚和同事们便开始了一天的巡查。8点20分左右,当他们巡查至新蚌埠路香樟小巷时,看到一位背着大麻袋、拎着大包小包的老大爷,站在路边张望,神色焦急。担心老人家有困难的童刚见状赶紧上前,一问才知道,老大爷是迷路了。

据了解,老大爷80多岁了,正月里从长丰坐车来合肥走亲戚,不曾想走着走着就迷了路,在这附近已经兜兜转转了个把小时。老大爷出门忘记了带手机,也不记得其他亲属的电话号码。在童刚的耐心询问下,老大爷说亲戚家住“东什么小区”的4楼。经过排查附近“东”字开头的小区,童刚确认了老人亲戚家住在“东明新村”。扛着行李扶着老人家到小区后,童刚又连忙问向小区居民打听,还好车库阿姨认识这位老大爷。一番忙碌,童刚终于将老大爷安全护送到其亲戚家。

面对老人和其家属的称赞,童刚微笑着说“这是我们应该做的,老年人岁数大了,我们多关心关心是应该的。”临走时,他还不忘叮嘱对方给老大爷写个纸条写明地址和电话,防止下次再出现类似情况。

捡到手机 归还失主

2月7日早晨六点,瑶海区城管局环卫班长梅发翠正在奋力地铲着人行道上的积雪,不远处,雪白的积雪上一部黑色手机格外显眼,她第一反应就是寻找失主。看到手机显示电量低,梅班长担心手机没电关机失主电话打不进来,赶紧先到沿街门店里给手机补充了些电。随后,她带着手机一边继续铲雪工作,一边默默等待着失主。一直到中午12点左右,终于接到了失主的来电,在电话里约好地点后,梅班长成功将手机归还给了失主。

(图片由合肥市城管局授权发布)

面对失而复得的手机,失主特别感动,对梅班长连连道谢,想要发红包对其表达谢意,但都被梅发翠婉拒。凌晨三点就走上街头铲雪的梅发翠此时早已是汗流浃背,鞋袜也被雨雪湿透。面对失主的致谢,她挥着冻红的双手,笑呵呵地说:“这是微不足道的事情,是我应该做的,天气冷,你快回去吧。雪还没铲完,我也要继续工作啦。”(图文由合肥市城管局授权发布)

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