来安县汊河镇推行“周末驿站”服务模式，破解群众上下班时间和村社办公时间重合难题，提升为民服务温度。
延长服务时间。依托村（社区）党群服务中心设立“周末驿站”17个，在保证工作人员合理轮休的基础上，推行周末和节假日“早8点至晚8点”服务，利用党务公开栏、微信公众号等提前告知工作人员、服务内容等，通过线上线下渠道做好社情民意收集工作，并提供各类为民便民服务。目前，共提供各类服务30多项，服务群众2400余人次。
拓展服务功能。在村（社区）党群服务中心建立“红色茶馆”、乡村振兴大舞台等满足居民群众文体娱乐、学习交流、协商议事多方面需求的公共服务空间，将每月“党员活动日”设定为“群众服务日”，由村（社区）党组织制定红色体验类、文化传承类、社区治理类等10多项个性化服务清单，有针对性地开展影院观影、健康养身、红色微课堂等服务活动20余场，受众1000多人次。
提高服务水平。开展在职党员进社区、部门服务进小区等活动，对行动不便、年老体弱等人员，安排工作人员上门服务、现场办理业务，确保服务便捷、高效；对于个性化、特殊需求，邀请“群众帮帮团”采取“微心愿认领”的方式加以解决，真正做到“你有需求、我来服务”。目前，已开展帮办代办服务200余次，点亮群众微心愿120多个。（文/吴红）