“太感谢你们了，你们真是帮我解决了大难题。”安徽普利药业有限公司负责人在兴业银行安庆开发区支行办理对公账户开户服务后激动地说道。就在近日，该公司财务人员询问开户事宜，因为要办理国内信用证福费廷业务急需在兴业银行安庆开发区支行开立单位结算账户，但公司法人代表目前在杭州出差，因疫情原因无法至安庆核验法人身份证件原件，公司非常焦急。
在了解相关情况后，兴业银行安庆开发区支行根据单位法人在杭州的具体位置，第一时间联系距离其出差地最近的兴业银行杭州分行临平支行，通过行内账户服务管理系统发起异地审核开户资料申请，由临平支行柜面人员协助核对该公司法人及其身份证件信息，并将查验后的信息材料复印件邮寄至安庆开发区支行，完成单位法人的身份核验工作，顺利为安徽普利药业有限公司开立了单位结算账户。该公司也顺利完成国内信用证福费廷业务，并对兴业银行的账户开户服务措施表示赞赏。
疫情期间单位结算账户开立服务面临新的问题和挑战，如在疫情隔离期间无法现场核验部分信息材料等问题。作为义务机构应当在详细了解情况的基础上，加强沟通协调，充分利用科技手段，有效解决企业开户中遇到的困难，提升账户服务水平。（文/陈敏）