为提升社区便民服务标准化、规范化水平，进一步为辖区居民提供高效、便捷服务，安庆经开区老峰镇新丰社区以党史学习教育为契机，以“一改两为”提升基层便民服务为着力点，积极践行“我为群众办实事”实践活动，用硬实作风和有效举措助推社区便民服务升级。
亲民化改造，让服务更暖心。社区按照服务需要将大厅“分而治之”，设有咨询台、志愿服务岗、便民打印等区域，为居民提供打印复印、无线上网、业务咨询、图书阅览等便民服务，让前来办事的老百姓能享受到“一站式”舒心服务。据悉，为促进文明乡风建设，新丰社区在大厅内建起了“信用超市”，居民可凭借文明行为累计信用积分兑换等值的信用积分券，拿着信用积分券就可以到超市兑换物品。
“万”事一点通，让服务更舒心。“现在企业退休人员养老资格认证很方便，不用到现场来办，居民只需在皖事通平台自行认证。若是没有智能手机，居民只要拿上身份证到社区为民服务工作站让工作人员帮忙认证就行，不用镇上社区几头跑。”此外，居民还可通过皖事通平台进行个人创业担保贷款线上申请，实实在在解决群众办事多跑、空跑问题。
“互联网+监督”，让服务更称心。社区充分发挥“互联网+监督”效能，推动小微权力“监督一点通”服务平台向群众身边延伸，通过发放宣传单页、入户宣传、微信群等方式，广泛宣传小微权力“监督一点通”服务平台使用。截至目前，微信群累计发送相关信息50余条，张贴宣传海报20余张，发放宣传单页100余份。（文/焦巧、杨建）