为深入推进矛盾纠纷排查化解活动,践行“枫桥经验”,推进乡村治理体系和治理能力现代化,萧县大屯镇在12个村级活动场所建设标准化的村级“综治中心”,设置“矛盾纠纷调处室”更好地化解群众心结、最大程度地提高群众满意度,让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”。
通过电话听访、干部主动下访、微信群信访和“矛盾纠纷调处室”开门接访,收集问题线索、各类纠纷事项;对于群众反映的问题、诉求,进行答疑解惑;对于能当场调解的矛盾纠纷,就地调解;对于暂时不能解决的合理诉求,通过每月25日党员活动日,由村党组织召集村两委人员集体调解;对村党组织不能解决的及时上报镇综治中心,由镇说综治中心报镇党委政府。镇党委政府组织相关部门研究解决。对于群众提出的涉法涉诉等疑难事项,由镇司法所协调组织镇法律顾问、基层法律服务工作者随时解答,并提供法律援助。
在日常工作中,“矛盾纠纷调处室”发挥搜集村情民意,及早掌握纠纷线索,及时化解矛盾;收集小到家长里短、邻里矛盾,大到房屋拆迁、土地纠纷、债务纠纷、民间借贷、土地治理、扫黑除恶、干部作风等与百姓生产生活息息相关的各类问题,为政府服务改善民生和推进基层社会治理提供依据和参考,宣传普及与群众生产生活密切相关的法律法规,宣传文明向上的社会风气。
萧县大屯镇目前已经实现镇村“综治中心”全覆盖,同时配套110个网格点,配备110名网格员、真正做到网格区域信息共享、动态共掌,建立12多个人民调解委员会,实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
萧县大屯镇坚持把“综治中心”打造成为村情民意汇聚点、矛盾纠纷调处点,坚持群众的参与是说事的生命力,畅通和规范群众诉求表达、利益协调通道,推动矛盾纠纷的化解,实现了推动乡村振兴与矛盾纠纷化解的双提升,群众安全感满意度双提升。(文/高金龙)