今年以来，金寨县双河镇认真落实“一改两为五做到”工作要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以党建统领为核心，积极构建“党建+信访”工作体系，推动信访工作深度融入网格化服务管理，切实增强党组织的战斗力，凝聚力，着力排查化解矛盾风险，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
聚焦组织建设，夯实战斗堡垒。双河镇党委政府对信访维稳工作高度重视，注重党建引领作用。通过理论中心组会议，邀请县纪委信访工作骨干现场宣讲、干部学习在线、学习强国平台等线上线下渠道，学习《信访工作条例》，贯彻省、市、县信访工作会议精神，提高干事创业、为民服务的激情，为做好新时期信访工作提供坚强的组织保障。
加大宣传教育，营造和谐氛围。双河镇镇村联动、精心组织，密集开展线上线下《信访工作条例》学习宣传活动，通过镇、村公开栏、村大喇叭、悬挂横幅、村民微信群、组板凳会等多渠道多方法宣传，进一步提高群众规范、守法、用法的法治意识。统筹结合普法教育，采用群众喜闻乐见的方式，在“4·15”国家安全日、民法典宣传月等重要时间节点，将党的各项政策、相关法律法规，宣传到群众心中，逐步扭转群众中“信访不信法，解决靠上访”的错误观念，进一步增强人民群众法治理念，营造和谐稳定的社会氛围。
突出党建引领，细化网格管理。双河镇坚持以党建引领网格化治理为抓手，依托驻村工作专班，建立完善信访网格化管理机制，明确镇、村、组三级责任网络，充分发挥网格员熟地形、懂政策、晓民情的工作优势，由网格长牵头，定期组织网格员开展巡查，及时接收汇总群众诉求，做到问题在网格中发现、信息在网格中采集、服务在网格中开展、矛盾在网格中调解。同时，利用矛盾纠纷调解处置中心，选聘综治协理员，大大提高矛盾纠纷就地化解率，最大限度地将纠纷分流在诉讼之外、化解在信访之前。
深入基层前线，排查化解矛盾。镇党委围绕群众关切的热点、焦点问题，深入开展“大排查、大起底、大化解”专项行动，常态化开展班子成员政府大厅接访活动，切实畅通群众表达诉求渠道，认真解决群众急难愁盼问题，将问题在萌芽阶段化解，避免小问题拖成大问题，一般性问题演变成信访突出问题。坚持领导包案、带案下访制度，班子成员带着感情、带着责任抓好信访工作，深入信访户家中，了解其近期思想状况，做好疏导稳控工作，以求真务实的作风及时解决好群众反映的合理诉求。
对于群众反映的诉求，双河镇将持续坚持以人民为中心的发展思想，站在群众的角度化解难题，围绕“党建+信访”工作机制持续发力，高位推动，分类施策，全力帮助信访群众纾解“心结”，不断增强群众的获得感幸福感。 （图文/赵利、龚来丰、倪根）