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旌德县版书镇:强化服务管理 提升服务水平

为保障特困人员基本生活,编密织牢基本民生安全网,今年以来,旌德县版书镇多措并举做好分散特困供养对象服务管理工作。

开展自理能力评估。8月初,该镇组织人员全面开展特困人员自理能力评估工作,确定特困人员照料护理等级,作为相应照料护理服务依据。经评估,全镇48名分散特困供养对象均为全自理人员。

签订照料服务协议。明确照料护理人的义务,严格落实定期走访探视制度,及时掌握分散供养特困人员生活状况和实际困难,采取多种方式,保障其基本生活不发生问题。

抽查居家养老服务。各村按10%的比例抽查服务对象对助老员上门服务的满意程度,听取服务对象的建议和意见,及时反馈给居家养老上门服务公司,便于后期不断优化服务质量。(文/姚瑶)

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