为进一步提高群众安全感和满意度，深化“一改两为五做到”活动成效，近日，萧县王寨镇全体镇村干部走进群众家中开展“强担当、走基层、解民忧”走访活动，广泛征集群众诉求和意见，及时解决民之所需、民之所盼，努力为人民群众创造治理有效的社会环境。
用心倾听群众诉求，仔细记录群众的心声。该镇坚持以人民为中心的发展思想，将“强担当、走基层、解民忧”活动与县委要求相结合，按照网格化划分，紧扣“全面摸清社情民意”工作目标，对此次排查走访工作认真谋划、详细安排。组织工作人员、网格员等以网格为单位深入走访群众，做到“一户不落、一人不漏”，坚持上群众门、见群众面、听群众声，全覆盖不留死角走访了解群众所思所盼。通过入户走访收集群众各类诉求以及对养老诈骗、信访业务规范、乡风文明、乡村建设等方面的意见建议，补齐工作短板。
用情向群众解读相关政策法规。“请问您觉得我们在乡村振兴、农村环境、基础设施建设、公共服务等方面做得怎么样？”“您在生活中有哪些困难可以尽管跟我说，我们将全力以赴帮您解决……”该镇全体镇村干部通过进村入户，与群众面对面谈心交流。详细了解家庭基本情况和目前生产生活中存在的困难等，仔细倾听群众对基层社会治理的建议和意见，把群众的所需所盼摸准摸透。对能够现场回答解决的诉求和意见建议，一律当场回应解答，对于当场不能解决的问题，统一登记并进行分类汇总后，明确第一责任人和办结日期，确保对各类问题坚决彻底整改到位，真正做到把责任清单转化为群众的满意清单。
下一步，王寨镇将坚持把走基层解民忧作为一项全局性、长期性工作贯彻落实，切实担负起促进社会和谐稳定的责任，通过大走访、大排查、大化解把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。（文/杜跃）