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宜秀区:党建引领医保,让医疗保障更有温度

安庆市宜秀区医保局坚持以党建为引领,统筹协调,多措并举,创新工作方法,加大宣传力度,把解释和引导工作做实做细;消除居民疑虑,激发参保积极性,真正做到“应保尽保”。

坚持“党建+网格”,助推医保全覆盖。宜秀区大龙山镇永安社区党员干部带头,联合网格员在各小区拉横幅,在小区门禁和宣传栏等醒目的位置张贴医保宣传单页,对居民进行面对面解说,耐心解答居民提出的各种关于医保缴费及报销办理的流程等问题。为参保群众提供多样化,便捷化,人性化服务。

坚持“党建+服务”。打造“党建引领、医保惠民”服务品牌,将党建工作与医保服务充分融合,千方百计为群众办实事、解难事、做好事。积极宣传并落实网办医保关系转移、网上转诊备案、网上参保缴费、电子医保凭证使用等各项便民举措。社区工作人员还充分利用入户走访的时机,开展上门宣传、办理服务,手把手地指导居民如何利用手机进行网上自助缴费,让服务更有温度。

坚持“党建+效能”。紧盯作风建设,规范办理事项,优化服务流程,提高服务效率。大力推行“互联网+政务服务”经办模式,鼓励和引导群众开展网上办事,让群众足不出户就能享受到“不见面、马上办”的优质服务。同时,推广使用医保电子凭证,为参保群众提供更加方便快捷、安全可靠的医保服务。其次,利用QQ群、微信群等方式大力宣传医保政策,在每一份医保宣传单页上添加社区微信二维码,方便群众线上咨询。专人专岗进行线上答疑,详细告知材料准备和操作流程,让办理医保更快捷。

下一步,宜秀区医保局持续坚持党建引领医保业务,推动党建与医保业务深度融合,持续打造“党建引领、医保惠民”服务品牌,牢固树立“为民医保、利民医保、便民医保”的理念,一如既往拿出更有“温度”的医保服务。(文/程晨、杨建)

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