“是金堤邮储银行吧，我这边是金堤巨龙超市，我们这边有大量的硬币，你们可以安排人员上门兑换吗？”“可以，这边马上安排人员上门帮您兑换。”放下电话的客户经理小檀当即向支行长汇报这件事，在确保安全的前提下，邮储银行望江县金堤支行迅速组织员工前往金堤巨龙超市兑换硬币。
据悉，金堤巨龙超市作为金堤开发区最大的超市，每天的客流量很大，特别是节假日更是人山人海。十一黄金周一过，就积累了很多的零钱硬币。看到银行工作人员亲自上门，热情认真地仔细清点、捆扎，巨龙超市的老板十分感激：“还是你们邮储银行服务好，每次硬币兑换只需要一个电话就过来了，确实值得信赖。”
虽然只是简单的零钱兑换，但却是给忙碌营业的巨龙超市带来了极大的便利。邮储银行望江县金堤支行地处社区、农贸市场附近，周围商贩、店铺、外出务工的人员经常有零钱兑换需求，该行主动担当作为，开启了零钱兑换便利通道，极大地满足了客户兑换零钱的需求。这种独具特色的金融服务，不仅得到了金堤居民的高度赞扬，同时也拉近了该行与客户间的距离。
邮储银行望江县金堤支行负责人表示：“我们金堤支行会坚持做好兑换零钱工作，让更多的商户和居民切实享受到我们邮储银行便捷、暖心、优质的金融服务，以实际行动诠释有担当、有韧性、温度的企业精神。”（图文/潘田田、杨建）