为切实维护金融消费者权益，持续优化现金使用环境，进一步提高银行业金融机构现金服务水平，根据《中华人民共和国人民币管理条例》《中国人民银行办公厅关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知》（银办发〔2020〕153号）《转发中国人民银行货币金银局关于进一步强化现金服务工作的通知》（合银货金〔2022〕31号），兴业银行安庆分行营业部结合实际走进宜秀区大桥街道朝阳社区进行宣传“金融机构现金服务管理实施方案”。
该行主动与朝阳社区（大桥街道办事处）开展对接，积极探索将现金服务和管理纳入基层社会治理范畴，鼓励以签订协同治理协议、制定协同治理制度、定期会商沟通等多种形式与基层治理机构共同开展现金服务和管理。不仅在社区内重点用现场景和人群聚集区域常态化开展爱护人民币知识宣传，小面额人民币预约兑换宣传、收兑服务，不宜流通人民币、反宣币宣传、收兑服务；还负责做好网格责任区域内现金服务适老化提升工作，实施针对老年客户群体的人性化和前瞻性现金服务举措，提供银行无法营业等特殊情况下特色现金服务。
在接下来的工作中，该行将把现金服务网格化建设作为人民币流通管理常态化工作开展，强化主体责任，提高政治站位，主动担当作为，充分依托网点资源，借助内部多渠道力量，发挥主动性创造性，围绕主题突出亮点和重点，推动各项工作走深走实。（图文/兴业银行安庆分行）