为切实践行为民办实事的工作思路，今年以来，安庆经开区菱北办事处天柱社区根据上级统一安排，在每周一、周三、周五对“百姓评理说事点”收集箱进行开箱信息收集统计，每月5日、15日、25日上午8：30到10：30为“百姓评理说事点”现场信息采集日，为百姓现场解答有关法律事项。
在社区“百姓评理说事点”上，居民向信息员反映“我们小区近期有流浪狗，给孩子们造成安全隐患！”“我们家邻居赵大妈家里昨天吵架吵得很凶，可能是因为老两口赡养的问题，一家人没有商量好。”……尽管天气渐冷，在天柱社区的“百姓评理说事点”里，信息员认真记下群众说的每一件事，然后把信息分流给小区的物业和社区网格员，同时信息员在“百姓评理说事点”现场将防诈骗宣传手册分发给社区居民，积极宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识。
天柱社区以推进基层社会治理为目标，聚焦矛盾化解新高地，打造调解为民品牌，有序推进社区“百姓评理说事点”建设落地落实，真正做到听民声、知民情、化民怨、解民忧，将创新法治建设与“我为群众办实事”有机结合，畅通诉求渠道，收集社情民意。下一步，天柱社区将继续加强“说事点”建设，紧盯“百姓说”“集中议”，着力把百姓反映的矛盾和问题解决在基层，化解在萌芽状态，进一步维护基层社会和谐稳定！（图文/江伟、杨建）