“真的太感谢你们了，给了我们企业一次改正机会，我们一定虚心接受教育，改正错误的同时加强法律学习，保证不再发生这样的违法行为。”太湖县天华镇某食品生产企业负责人对天华市场监管所落实“首违免罚”政策表示感谢。
今年以来，为进一步激发市场主体活力，优化法治营商环境，服务经济高质量发展。天华市场监管所积极打造普法宣传“阵地”，持续推动包容审慎监管，全力做好柔性执法文章，努力为企业提供优质便捷服务，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
普法宣传零距离，法治意识入人心。开展日常市场监管法制宣传，充分利用每年消费者权益日、世界计量日、知识产权宣传周、食品安全宣传周、化妆品宣传周以及安全用药月等特殊时节，结合日常市场巡查对广大市场主体加强法律法规知识宣传，营造良好法治氛围。多部门联合开展普法“五进”活动，通过发放宣传材料、现场讲解典型案例，解答群众疑难等方式，有效提升居民守法意识和法律知识水平。
柔性执法有温度，激发活力添信心。始终以坚守安全底线为前提，秉持过罚相当、处罚教育相结合和轻违免罚的原则，大力推行柔性执法工作措施。在工作中，依据法律法规、“轻违免罚”清单，应当适用柔性执法情形的，执法人员一律从轻、减轻，甚至免予处罚，切实让广大市场主体感受到“有温度”的执法，激发其发展活力。同时通过责令改正、指导约谈等方式引导违法市场主体自觉纠正或杜绝违法行为，充分发挥柔性执法的警示教育作用。
实地走访听民意，优化服务暖民心。以实际行动积极践行“一改两为五做到”精神，用心用情为企优环境、为民办实事，持续深化服务型监管。深入企业开展走访活动，了解企业生产发展状况，倾听企业诉求，提出合理建议意见，指导企业生产建设、标签规范使用以及广告宣传问题，进一步增强企业品牌竞争力。
截至目前，天华市场监管所今年共发放法律法规宣传资料6500余份，联合乡镇开展“五进”普法活动11次，对市场主体进行行政指导和劝诫约谈20余次，下达责令改正通知书65份，对2户市场主体免于行政处罚、8户市场主体给予警告处罚，6家市场主体减轻行政处罚，为30家企业开展走访指导服务。（文/贺玉娟）