为全面推进蒙城城乡居民基本养老保险工作，充分发挥城乡居民养老保险工作对群众的兜底保障作用，今年以来，蒙城县王集乡人社所多措并举推动便民服务，持续提升群众满意度和幸福感。
拓宽缴费渠道，提高群众满意度。乡人社所多次到村召开专题会进行动员部署，向村两委和群众解读新出台的城乡居民基本养老保险网上缴费功能的操作步骤，通过“面对面”算明细、“村村通”广播、上门宣传、主动缴纳等多种方式让广大参保人员自助完成本年度保费缴纳，推进辖区参（续）保工作。
加强经办能力，提供方便优质服务。每周对各村村民所咨询问题进行汇总整理，并制作电子版常见问题答复清单，规范统一问题答复，从快处理居民诉求，扩充业务知识、提高服务能力。
明确目标任务，压紧压实责任落实。指派专门工作人员跟各村居保信息员一起做好服务村民工作，不断完善网格服务体系，为王集乡2023年城乡居保高质量发展奠定坚实基础。
下一步，王集乡将不断完善工作机制，提高服务水平，主动深入基层，贴近群众，面对面指导参保人进行参保，切实解决群众的实际问题，确保应保尽保。 （文/张帅）