为切实保护金融消费者权益,提高公众对个人信息的深入了解,增强公众对个人信息的保护意识,兴业银行芜湖分行积极部署,线上学习与线下宣传联动,坚持内部法治教育培训与外部普法宣传并重,积极开展《中华人民共和国个人信息保护法》学习和宣传活动,多措并举,遍地开花,在行内行外创造一个良好的个保法学习氛围,力争做到学好、用好、宣传好。
全行全员培训,做好内部学习。兴业银行芜湖分行从内部学习入手,高度重视员工学法懂法的必要性。22年底至23年初,该行结合业务实际,通过专项线上学习及考试的形式分类分层,抓住重点,在全行上下开展精准培训。培训从《个人信息保护法》的核心内容、个保法实施后对银行业的影响、经典业务场景安全分析等方面阐述了个人信息保护的重要性,对岗位人员提出严格执行的要求。
重点条线重点宣讲,紧抓率先垂范作用。兴业银行芜湖分行多次对理财、个贷、小微、反洗钱等重要条线重要岗位人员进行重点培训。该行通过对《个人信息保护法》的要点进行解读,现场集中培训、建立微信群集中讨论、随堂测试、开展应知应会学习活动等灵活多样的方式,使该行员工尤其是重点岗位员工对《个人信息保护法》有了全面深入的认识和了解。
利用公共教育区加强对客户的宣传。在兴业银行芜湖分行特色公众教育区摆放《个人信息保护法》宣传图册,播放防范电信诈骗视频等方式,让来往的客户在办理业务的间隙,零碎化了解相关知识点。同时,厅堂人员还向往来客户宣传二维码诈骗,讲述众多二维码诈骗等案例,呼吁大家保护好个人信息。
落实金融知识宣传社会责任。兴业银行芜湖分行在组织业务产品宣传的同时,积极落实金融知识宣传社会责任,该行组织员工开展金融知识五进,走到客户身边进行宣教。运用电子屏、自助机具等设备播放金融知识宣传海报和视频,营造网点内的宣教氛围,提高风险防范意识。
在新春佳节来临之际,兴业银行芜湖分行将持续弘扬法治精神,注重金融知识普及与金融消费者教育活动的常态化建设,着力提升行内员工及社会公众的个人信息保护意识,将个人信息保护工作融入日常经营活动中,保护客户个人信息,助推业务合规发展。(图文/兴业银行芜湖分行)