“小微权力‘监督一点通’服务平台，真是好啊，我只是抱着试试看的态度在平台上反映情况，没想到这么快就有处理结果了，我家自来水水流小的问题终于解决了，这对我们老百姓来说太方便了！”胡大爷开心地称赞道。
之前，绩溪县荆州乡小微权力“监督一点通”服务平台收到一条民生类问题投诉，反映自己家的自来水水流量突然变得非常小的问题。收到投诉后，乡纪委进行了初步了解，并及时转交给下胡家村委会。经调查，发现是由于之前下大雨的时候，山上掉落的砂石堵塞了管道，导致该户村民家里的自来水水流量变得很小。下胡家村委会立刻组织人员对管道进行维修，疏通了砂石，在当天就使投诉人胡大爷家中自来水恢复正常。
自小微权力一点通平台上线以来，为推进小微权力“监督一点通”平台有效合理运行，引导辖区广大党员群众实现“指尖监督”，荆州乡纪委采取线上线下双渠道进行宣传工作，线上通过村民议事群和村两委干部微信群进行线上宣传，线下采用村头广播、车载喇叭、村纪委委员上门入户、集中讲解等方式，向村民零距离宣传“监督一点通”平台功能，并且帮助他们进行注册，教会群众使用的方法。
截至目前，荆州乡小微权力“监督一点通”已覆盖四个村且受理的投诉都已经全部办结，村民均评价为非常满意。
“群众工作无小事，一点通平台打通了与群众的‘最后一公里’，我们将加大宣传力度和处理工作实效，并且鼓励村民参与监督，增强他们的参与感与获得感。”荆州乡纪委程书记说道。（文/周源）