今年以来，肥东县响导乡红石社区持续推进“四事四权”工作法，探索创新“逢四说事”协商工作机制，打造“说事—议事—办事”链条，让群众说出心事，请群众共同议事，为群众办好实事，形成社区事务大家评、社区管理大家议、社区决策大家定的民主协商氛围，构建社区自治共治新格局。
“说事”为先，畅通协商渠道。为方便群众找社区干部说事，社区固定每月4日为“说事”日，提前做好计划安排，在社区公开栏发布说事通知，定好说事内容、时间、人员，在群众家中、社区广场等场地，打造群众家门口的说事“家常点”，通过召开“红色板凳会”、群众座谈会等形式，让群众说出诉求、说出心结、说出疑惑，推动“逢四说事”纵向深入。
“议事”为要，打造协商平台。群众的事要由群众参与讨论解决，红石社区通过民主选举，从村民代表、“两代表一委员”、网格长、“五老”人员中选择10人组建群众代表议事会，制定并完善“代表议事”制度。不断推进五老调事，让老党员、老村民组长、离任村干部成为政策宣传员、矛盾调解员，组建“银发调解队”，把社区“五老”热能转化为服务居民效能。
“办事”为要，坚持结果导向。说的事情不解决，群众不仅不满意，更有可能激化干群矛盾。红石社区坚持问题导向、效果结账，紧扣“事要解决”，针对代表共议事项，由社区党组织牵头，联合乡级相关职能部门，精准对接，提高调解结案率，确保矛盾不上交。完善“一事一评”机制，事情办结后，及时回告“说”事人，对满意的签字、归档；对不满意的填写反馈意见，对未解决的实施“回炉”办理，确保解决到位。
下一步，红石社区将进一步完善民主评议机制，定期对群众诉求办理落实情况进行评议，公开晒责亮绩，不断提高“逢四说事”公信力，推进社区治理能力不断提升。（文/刘荣旭、宛新星）