梦想的坚守

位于安庆市宜秀区龙眠山路赛格数码城的“智飞烟酒”，老板娘是位80后，她从2006年开店到目前也已经16年了，俗话说“做一件事情很容易，坚持做一件事就不容易”，而她——荣红娟就在属于她的小店里忙碌了十几年，说起她，就像一本耐人寻味的书，需要大家慢慢地阅读。

零售行业的专家

她敢于尝试，每当公司有什么新政策时她总是积极响应，从电话订货到网上订货的转变，从普通终端到特色终端的转身，从传统收银到新零售系统的升级，她敢为人先，总是能起领头羊的效应。还是2018年时，公司为了发挥终端的示范功能，便制定出特色终端的方案，她在得知这一消息后就提出了申请，按照建设终端的要求进行改造，柜台的颜色改为“徽映”的橘红色，商品的展示上还会根据不同的节日摆出象征性的造型，陈列上的创意也给她的小店带来了很多时尚的年轻消费者，他们喜欢在她的店里逗留，因为店铺有新意，能满足他们挑剔的眼光。

在进货方面，她也是心思满满的。她说一些百货类的商品，她都尽量选择少而精的，因为经营的面积无法改变，而周边不远处还有一个大型的超市，如果要大幅度地添置百货类就显得不太符合实际，所以她会根据季节时令变更一些上架的商品，满足消费者购买商品时的时效感。进货时不仅要注意季节所带来的信息，还要对消费者需求的品类进行一定的了解，用她的话说就是“始终坚持新品全上柜，老品不退柜”的原则。

说到和消费者的沟通交流，她很专业地介绍道：“这是一种情感营销。”就在申请特色终端的时候，她为店里添置了桌椅，可以让消费者无惧风雨，也可以在这里等待、歇息。她还特意购置了两副羽毛球拍，生意不忙的时候就和左邻右舍打上几场球，活动筋骨的同时也亲近了情感。她还在货架上辟出一个阅读区，因为陪娃读书她购进了不少书籍，小区的几个孩子和家长没事时就会来这里看看书，聊聊育儿经。这些细节让消费者记在心中，她的店也成了消费者心中所往之处。

风雅生活的行家

她育有一儿一女，大儿子已经大二，小女儿也上高一了，老公在外面上班，可以说她的一天是匆匆忙忙的，买菜，做饭，看店，陪读，但这些琐事都没有丝毫影响到她对生活的热爱，闲暇时读读书，她喜欢林清玄的散文集——《你心柔软，却有力量》，她说那是一些对生活中小事的描述和畅想，但却赋予了文字的温暖；她喜欢小说《傲慢与偏见》，她说“爱是摈弃傲慢与偏见之后的曙光”；她还喜欢白岩松的传记《白说》，喜欢那句“爱你现在的时光，过去的已经过去了，较什么劲了？未来的还没有来，你焦虑什么了？”，这些书籍这些文字，不仅教给她看待事物的智慧，还让她变得豁达开朗。

除了阅读，她还喜欢女红，什么织毛衣，什么做拖鞋，什么十字绣都不在话下，为了让她和老公的结婚纪念日有仪式感，她特意制作了一双情侣鞋，为了新房的装饰更能体现“私人定制”，她便买来十字绣，利用守店的时间绣制很多幅作品，不同的房间用不同的字样图画装饰，例如客厅墙上挂的是“家和万事兴”，寓意家庭里和和睦睦，兴旺发达。

当然，说起她最大的爱好，一定是写作了，最开始的写作灵感也来源于她的零售业，她每天接触的消费者，她经营店铺的心得，她学习同行的经验，她都用笔记录下来，从刚开始投稿失败的沮丧，到亲人朋友鼓励后的振作，再到最后看到自己的文章变为铅字的那份喜悦。一路走来，她清楚地知道自己付出了许多，但始终坚信“坚守”二字，十多年文字创作的坚守，上千篇文章刊登的坚守，因为这份坚守，她的守店不再枯燥，因为这份坚守，终于换来了安庆作家协会的会员，她说她将一直写下去，只为心中那份永恒的梦想！

请相信，只要心中有梦，明天会越来越好！（胡海燕）