“这里真是太暖和了,还有热水,心里真是暖暖的。你们这个‘邮爱驿站’真的是一个有爱的地方,感谢你们在这么冷的天气为我们提供这么好的条件。”接过热水的环卫大叔感激地说道。原来一大早,邮储银行望江县支行营业部的工作人员就热情地邀请附近已忙碌了一早上的环卫工人前往“邮爱驿站”休息,为仍在岗位劳动的环卫工人送去热水、纸巾等物品。
近日,随着寒潮来袭,望江气温骤降,环卫工作者顶寒风、战低温,仍坚守岗位守护着城市的干净整洁。为表达对户外工作者的敬意,邮储银行望江县支行多个营业网点开启为环卫工人送温暖活动,小小的驿站充满着温馨的气息。简单的一杯热水、一声问候,让环卫工人在凛冽的寒风中感受到一隅温暖、一刻温馨和一股温情。这份来自邮储的关爱,传递着人与人之间的善意和这个城市的温度,让户外劳动者在感受到温暖的同时,也让金融服务更贴近民心。
据悉,该行“邮爱驿站”配备雨伞、茶水、轮椅、微波炉、医药箱等便民物品,提供休息座椅、手机充电、无线网络、饭菜加热、图书阅览等暖心服务,切实解决户外劳动者遇到的喝水难、热饭难、歇脚难等实际问题,舒适的空间也为他们打造了一方放松身心的小天地,让广大劳动者、特殊群体及其他有需求的社会公众体验到温馨的邮爱服务。
此外,为不断丰富金融和非金融服务内涵,“邮爱驿站”不仅为劳动者提供歇脚等服务,邮储银行工作人员还充分发挥自身渠道优势,利用劳动者进店休息之余,为他们讲解反洗钱及防范电信网络诈骗等金融知识,引导他们提高风险意识,防范非法金融活动,增强自我保护能力,以金融消保正能量护航人民群众美好生活。
“平时我还真没太在意这些金融知识,这次有机会在‘邮爱驿站’当面听了工作人员的讲解后,我感觉在反诈骗方面还真得多留意、多学习,感谢邮储工作人员的提醒。”在邮储银行望江县支行营业部,陈女士给手机充电的同时又了解了不少金融知识。
服务群众无小事,邮爱驿站传真情。下一步,邮储银行望江县支行将继续践行“以人民为中心”的金融服务理念,积极履行国有大行的责任担当,持续探索新时代邮储关爱的新模式、新路子,帮助群众解决实际问题,将“邮爱驿站”作为服务提质的重要突破口,不断激发服务潜能,真正做到以“暖行”献“暖心”,以“暖心”传“暖意”。(潘田田)