民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。桐城市文昌街道建设社区结合实际情况，用心用情做好各项民政服务工作，不断完善工作思路，多措并举解决群众遇到的实际困难和问题。
入户核查，积极帮扶。结合“我为群众办实事”活动，通过日常网格巡查，对辖区生活困难、患病、高龄老人等特殊群体进行全面入户走访，了解他们的生活状况和思想动态，建立和完善好困难群众档案，并严格按照低保、临时救助等政策的相关规定帮助困难群众及时落实生活救助，切实增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。近期发放临时救助金8户。
精准服务，纾难解困。对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的家庭或个人，给予应急性、过渡性救助，切实发挥临时救助制度优势，更快捷地解决居民群众突发性、紧迫性、临时性基本生活困难，切实为居民办好事、办实事、解难题；对辖区60周岁以上老年人进行全面摸底统计，健全完善辖区高龄老人的信息台账，积极整合辖区资源，对辖区残疾人定期走访，落实好残疾人帮扶政策，广泛开展多种形式的为民服务活动，切实给困难家庭提供多方位的帮助。
加大宣传，提高意识。持续深化社会救助政策落实，全覆盖开展社会救助政策学习大学堂，有效提升了社区工作人员的能力素质，并充分利用好自媒体平台，采用“线上+线下”的方式同步加强兜底保障政策宣传，线上通过微信公众号、居民住户群等推送相关政策，线下组织开展惠民政策、防范电信（养老）诈骗、移风易俗等方面知识宣传，不断提升困难群众救助保障工作的精准性和时效性，努力实现应保尽保、应救尽救、应享尽享。
下一步，建设社区将持续发挥社会救助兜底线、保民生、救急难作用，把服务群众、造福群众作为出发点和落脚点，严格落实各项社会救助政策，把各项民政工作做好做实，让民政服务更有温度，民生福祉更具质感。（图文/陈萍）
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