528，看似普通的数字,却有机缘的巧合。2月29日，为期10天的“天柱山门票10元义售，义售善款全部支援武汉”活动筹集善款528万余元。随着疫情的积极变化向好，2020年潜山全域旅游“528”行动计划启动实施。
据了解，该行动计划以“五员一体”、两个重点、八大举措为主体内容，以此提升旅游服务，推进硬件建设，深化“大爱天柱情系天下”品牌形象。
“我们将以更优美的生态环境、更积极的精神面貌、更优质的服务质量迎接广大游客、最美逆行者、抗‘疫’爱心人士的到来。”天柱山景区负责人说，2020年，作为潜山旅游龙头，天柱山景区将以项目建设为支撑，实施龙潭河景区综合开发，启动龙潭河索道及服务区建设，实施东关游线升级改造，天柱山入口服务区等建设工程。以品质提升为重点，推行“五员一体”服务模式，即人人都是安全员、人人都是服务员、人人都是保洁员、人人都是救护员、人人都是宣传员，做到用行动呵护每一位游客、用热情服务每一位游客、用文明带动每一位游客、用言行感动每一位游客、用真情讲好潜山故事。
“今年是我市创建国家全域旅游示范区决胜之年。”潜山市文旅体局负责同志介绍，2020年，潜山将以天柱山为龙头，以“一体两翼”为抓手，围绕“冲刺”、“提升”、“融合”三个关键词，狠抓市场营销、服务质量“两个重点”，实施理顺体制机制、强化政策保障、优化公共服务、推进产业融合、完善公共服务、加强综合管理、提升品牌形象、深化改革创新“八大举措”，构建“大旅游、大产业、大发展”新格局。
“528”计划不仅是延续潜山支援武汉抗‘疫’的爱心之举，也是提升雄奇灵秀天柱山、醉美乡村在潜山品牌需要。”该负责同志说，我们以创建国家全域旅游示范区为契机，建设全域旅游集散中心、推进“环山”、“环水”旅游风景线建设、实施旅游标识系统规范提升、发展特色旅游餐饮品牌、打造全域旅游精品旅游线路、发展环天柱山民宿产业集群。围绕“五个一”（一山、一带、一河、一城、一路）开展“四级联建”，进行全域旅游品质提升。
作为两大工作重点，潜山着力宣传营销，多措并举提升知名度和社会影响，开展旅游市场专项整治“利剑”行动，优化旅游环境，提升服务质量。
“2020，一个蕴含爱意的数字，528，一个象征吉祥的数字，这既是广大游客对武汉人民的炽爱，也是天柱山美好的新开始。”据悉，该市还将规划建设天柱山研学旅行营地，大力发展研学旅行。挖掘红色文化，建设潜山革命历史陈列馆，发展红色旅游。依托“三富”资源，按照“一村一景，错位互补”，加快休闲观光农业发展。优化天柱山长板速降赛道，建设源潭标准化滑板训练基地，发展环潜水河自行车骑行运动，做响康养体育旅游。