美丽安徽行，品质在我心。12月15日由安徽省文化和旅游厅、安徽省文明办、安徽省市场监督管理局联合主办的2020年安徽旅游服务质量江淮行铜陵站在铜陵市三月三城永泉喜宴中心成功举行。
据主办方介绍，“安徽旅游服务质量江淮行”活动自2017年首创至今已连续开展四年，累计遴选出旅游服务质量标杆单位38家，培育单位13家，已组织标杆单位走进9个市开展质量宣讲。活动的开展得到了全省旅游企业的积极参与，在全省范围内已初步形成良好的“关注质量、重视质量、崇尚质量、享受质量”旅游服务质量提升工作氛围，有效地推动了安徽省旅游服务质量工作的升级换代。
2020年安徽旅游服务质量江淮行第二站来到了“中国古铜都，当代铜基地”的铜陵市，铜陵名山名人集萃，古色绿色交融，青铜文化、山水人文、古街园林、田园诗画相互交织，永泉旅游度假区、大通古镇、浮山景区、天井湖景区、凤凰山等景点，吸引了省内外众多游客前来参观旅游，休闲度假。在2020年安徽省旅游服务质量标杆单位的遴选中，铜陵永泉农庄有限责任公司荣获标杆单位称号，为我省旅游发展树立了特色鲜明的旗帜。
活动现场，10家标杆单位向与会人员就各自企业在疫情防控常态化下，旅游服务质量建设、标准体系打造、质量管理和制度创新上的经验做了重点的宣传交流，以实际行动和显著成绩彰显榜样作用。会上，2020年安徽省旅游服务质量故事演讲大赛获奖者黄山西海饭店有限责任公司梅莎莎演讲了《点滴之处见品质，方寸之间显身手》，通过旅游服务的细节把握，塑造服务品质，展现旅游工作者的“用心、细心、诚心”。
活动中，参会企业纷纷表示，服务质量提升是旅游企业生存和发展必由之路，安徽旅游服务质量标杆单位经验交流形式新、做法好、内容实，为我们服务质量工作树立了榜样，指明了奋斗方向和工作目标，下一步将认真学习借鉴标杆单位的经验和做法，努力提升企业服务质量。
本次江淮行铜陵站活动，10名“媒体观察员”与10名“社会宣传员”共同参与安徽旅游服务质量江淮行，对活动开展多角度、多纬度的亲身体验和“检考”。在“检考”的同时，通过新媒体平台同步直播、深入报道，引发社会各界高度关注，有效推动了全省旅游服务质量的优质提升。