中国网韵动安徽3月8日讯 近日，兴业银行安庆分行营业部及时处理有效应对，妥善处理客户突发身体不适，提供暖心服务。
日前，兴业银行安庆分行营业部对公柜员仰明像往常一样接待一中年女性客户办理业务，业务办理过程中，该女士突然出现晕厥现象，身体不断向前倾倒，直至趴在桌面上一动不动。柜员仰明发现后立即大声呼叫该客户的名字，但客户意识模糊不清，没有任何回应。柜员仰明立即同邻柜柜员一起搀扶起该客户，同时呼叫营业厅主任和值班保安。营业厅主任见后立即拿来应急药箱，取出药箱内的速效救心丸协助客户服用，并准备了热水、水果、零食在旁边，随后一直陪同在客户旁边，对客户进行按摩，同时要求柜员在旁视情况随时拨打120急救电话。在服用药物后该客户逐渐恢复意识，精神状态显著好转。沈主任立即询问客户是否还有其他不适，并建议客户在此处继续休息。柜员仰明也提示该客户如有不适，需及时去医院检查。在确认该客户身体无恙并为客户办理完所有业务后，客户约5点半左右离开厅堂。
虽然事件发生突然，但整个过程体现出兴业银行员工的高水平的职业素养、以及高效率的团结合作能力，客户离开时对工作人员频频点赞，表示衷心感谢！（图片由兴业银行安庆分行提供）