为进一步深化“互联网+政务服务”工作,让群众动动手指就能把事情办好,怀宁县腊树镇积极组织开展镇、村为民服务大厅窗口人员业务培训,大力推进网上办件全覆盖,将让“数据多跑路,让群众少跑腿”理念贯彻到实际工作中。
高水平培训夯基础。加强相关政策理论学习及工作人员的学习培训与业务指导,就网上办件、办件覆盖率、办件时限、后台程序运行等业务进行集中培训,不断提升工作人员运用政务网络实现申办事项并联审批、数据上报等能力,真正实现打通服务群众的“最后一公里”。
多角度宣传显成果。线上线下结合,多种形式广泛宣传,充分利用微信群、公开栏等途径,宣传推广“互联网+政务服务”平台的知晓率,并依托镇村为民服务大厅,向办事群众耐心宣传,现场演示政务服务地图申请办件操作方法,大大提升了群众对网上办件的知晓度。
全方面优化增幸福。腊树镇积极打破固有思维,全方面学习相关办件业务,持续优化办事流程,简化办事环节,大力推进网上办件全覆盖。并安排专人办件,以人性化服务让人民群众获得更优质的服务体验。
截至目前,腊树镇开展云平台办件1万余次,涉及民政、社保、就业、计生等多个方面,为群众提供便利,给百姓带来幸福。(文:杨建、江文瀚)