为深入贯彻落实人行关于优化账户服务的通知要求,更好服务实体经济发展,优化营商环境,践行普惠金融理念,加强服务工作管理,推动优化账户服务工作进展,近日兴业银行安庆市府路支行开展“优化账户服务”主题宣传活动。
兴业银行安庆市府路支行一方面利用网点厅堂,在填单台、公众教育区等醒目位置摆放个人、企业账户服务手册,在室内多媒体屏、室外LED屏上循环播放相关宣传标语,并设立咨询台,大堂工作人员向前来网点咨询以及办理业务的客户发放宣传手册,详细讲解优化账户开户服务的政策及相关内容,不断提升账户服务透明度,提升客户开户工作时效。另一方面开展进企入户宣传,向企业的会计和员工详细介绍账户管理基础知识以及该行优化账户服务新举措,针对服务标准、资费标准、办理时限均进行了详细解说,增加账户开户办理过程时效性。
通过此次宣传,不仅可以为广大消费者普及优化账户服务新举措,还能提高自身的开户效率,提升服务水平和客户的满意度。下一步该支行将继续加大宣传力度,宣传服务标准,优化账户服务。