“3·15”国际消费者权益日到来之际，为切实做好消费者权益保护教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，兴业银行安庆分行结合疫情防控工作要求，因地制宜，积极开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传月活动。
强化厅堂宣传，营造浓厚氛围。该行以辖内7家营业网点为宣传主体，通过LED屏、宣传横幅、海报、发放宣传资料。长期以来，兴业银行安庆分行立足网点，大力营造厅堂宣传氛围，在营业网点设置公众教育区，由支行业务经验丰富、沟通能力强的员工担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的群众发放折页、普及宣传金融知识。
加强线上普及，提升识别能力。根据疫情防控要求，该行已停止所有线下户外宣传，转为“阵地+线上”宣传，通过线上渠道向金融消费者讲解关于消费者八大权益、非法集资、反洗钱、电信诈骗和银行卡盗刷等与金融消费者利益密切相关的知识。结合公众关心的热点问题通过图文、手抄报等不同形式积极开展宣教服务。
聚焦老年群体，护航幸福晚年。该行各网点均配备一名“老年人服务专员”并佩戴“长春花”工作牌，聚焦老年人常用的金融产品、专门针对老年人的金融服务政策进行教育宣传，增强老年人对智能技术的了解和信任，切实解决老年人在金融领域运用智能技术方面等困难，进一步推动解决“数字鸿沟”等问题。同时，加强电信诈骗、养老骗局、非法集资等给老年人侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人的防骗意识和自我保护能力。
加强教育宣传，引导理性投资。资管新规的落地实施，打破“刚性兑付”，银行保本型理财产品退出历史舞台。该行各网点结合本次宣传活动内容，提醒消费者注意防范非法集资、金融诈骗等非法金融活动侵害的同时，加强资管新规的教育宣传，重点引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念，引导年轻消费者树立理性消费理念，远离不法金融行为的侵害。（图文由兴业银行安庆分行授权发布）