料峭春寒,合肥疫情防控形势严峻。一声令下,他们请缨下沉,迅速“变身”成为公共场所的“卫生员”、校园周边的“保障员”、社区里的“宣传员”、高速路口的“守门员”、隔离点上的“服务员”……在这场疫情防控战中,他们担任的角色不同,却有一个共同身份——城管人。若有战,召必回!
他们是我们身边的普通人,此刻更是一个个挺身而出的战士。肩上有担当,心中有热爱。在社区、在街道、在公共场所……一个个坚守的身影、一幕幕暖心的场景,合肥“城管蓝”用默默的日夜坚守,汇聚强大的防“疫”力量。齐聚一条心,共守一座城。春天已至,回暖可期。
“我是党员,我报名!”
人物:市城管局首批18名下沉人员
“我是党员,我报名!”在合肥市城管局向全局发出防疫动员令,市城管局发展规划处牛冬亮就主动请战。3月16日上午接到新站区七里塘街道通知,在安排手头工作后,下午13:30,便驾车赶到星火社居委报到,第一时间参与疫情防控。
黄慧芳,来自市城管局机关党委,下沉执勤点在包河大道高速公路收费站,每天说最多的一句话就是:“请拿出手机,打开支付宝扫描二维码,出示安康码去采样”。高速路口车流密集,往往一天值守结束,双腿僵硬、喉咙嘶哑是常态。
市数字城管贺阳春下沉到庐阳工业区的金池社居委,金池社区属于老旧小区,老人较多,大多不会使用智能手机。为了不留“死角”,她和社区工作人员挨家挨户开展防疫宣传,确保预登记信息“应采尽采”。
市城管执法督察支队预备党员魏效奇,下沉到望江西路社区物资局宿舍。上个周末,他依然坚守在定岗点,做好疫情防控工作。“我希望能通过自己微不足道的努力,同大家一起做好各项防控工作。”
合肥市生活废弃物管理中心陆晓军2020年初因故未能参加疫情防控工作,心里总觉缺憾。此次合肥市抽调党员下沉社区他当即报名。测体温、查看安康码、行程码,对外来人员及车辆做好登记......在高新区新店社区西子曼城小区北门卡点,防疫工作有条不紊地展开。
当前,市城管局首批选派的18名人员完成与所下沉社区的对接,人员均已到位上岗。他们与街道社区工作人员、志愿者等并肩防疫,共同值守在小区疫情防控第一线。
300多天奋战防疫一线保障隔离点正常运转
人物:瑶海区城管局疫情防控专班值守人员吴昊
地点:瑶海三处集中隔离点
自去年3月份起,吴昊连续300多天奋战在防疫一线,全力保障瑶海区三处集中隔离点正常运转,确保管控工作安全、有序、稳定。
在隔离点的值守,是不分日夜的,忙一个晚上是常有的事。
“在一天深夜,我们同时接收了10位来自省外次密接的隔离人员,当妥善安置好他们后,已经是第二天清晨了。”吴昊说,面对隔离人员,既要兼顾他们的生活需求,还要及时处理各种突然的状况。
有一位隔离人员在晚上突然大片红疹,吴昊和同事们迅速联系皮肤科医生进行远程会诊并配了药物,及时解决了患者的不适。
“这是一场没有硝烟的‘战斗’,我不上谁上?”吴昊说,越是在严峻挑战下、特殊环境中,越要充分发挥党员的模范带头作用,当先锋作表率!
每天接听电话30多次他是隔离人员的“心理疏导员”
人物:庐阳区城管局容貌中心广告办主任王小雨
地点:隔离酒店
在隔离点工作期间,王小雨除了做好保障工作外,还是隔离人员的“心理疏导员”,每天接听处理隔离人员电话30余次。由于隔离往往比较突然且时间较长,有些人员出现一些心理波动,王小雨晓之以理动之以情,一一安排电话沟通,疏导,让隔离人员切实感受到来自政府工作人员的关心、关爱。其中有一户是全家隔离,由于孩子较小,经常哭闹,王小雨自费买来玩具和水果,穿上厚厚的防护服后哄小朋友开心,趁机告诉他隔离的作用和意义,安抚小朋友的情绪。
其实,王小雨是一位四岁孩子的父亲,从3月初来到隔离点后,已有半个多月未回家,每天只能视频方式见见孩子。
“当兵时,保家卫国是我的职责;在疫情防控战中,我就是一名战士,坚守在群众最需要的一线。”王小雨说。
“社区有需要,我随时顶上”
人物:蜀山区城管局垃圾分类监管中心韩娟娟
地点:合肥市殡仪馆门口
韩娟娟是一名预备党员,也是两个孩子的妈妈。这次下沉,她主动要求下沉到合肥市殡葬管理处协助开展疫情防控工作。她说,虽然孩子还小,但有爷爷奶奶照顾,参加一线防控,要贡献一份力量。
韩娟娟在殡仪馆门口负责为来往市民测量体温,查验安康码,向他们宣传防疫政策……“社区有需要,我随时顶上”。韩娟娟说,她将积极协助街道社区开展疫情防控工作,用实际行动守护群众生命安全和身体健康。
“一老一小”组合成为社区防疫“主力军”
人物:包河区城管队员卫成刚/孟耀东
地点:烟墩街道明珠社区
今年59岁卫成刚,是滨湖城管办疫情防控志愿服务队里最年长的成员,而他的“搭档”孟耀东,则是一名“90后”年轻城管队员。得知组建防疫志愿服务队的消息,两人第一时间申请加入,被安排在了同一防疫点。
年轻人操作手机麻利,可以更好地引导市民进行扫码、登记等操作,遇到老年人,还可以帮助其操作手机查验安康码。年长的卫成刚一线工作经验丰富、细致入微,遇到个别市民的不理解,耐心劝导,能够“春风化雨”。
一周以来,两人配合默契,每天都要在防疫岗位坚守近10个小时,除了把好居民出入关,还定期走访辖区商户,对人员流动性较大的超市、药房、娱乐场所等开展疫情防控措施督查。这对“一老一小”组合工作起来得心应手,成为社区防疫的“主力军”。
“90后”城管伉俪并肩防“疫”
人物:经开区城管队员陶杰/沈男男
地点:高刘街道新桥机场周边
1991年出生的陶杰和1993年出生的沈男男,都是经开区城管执法队员,也是夫妻。面对形势严峻的疫情防控,在安置好女儿后他俩主动请缨,并肩奋战在防控一线。
城管部门不仅要联合多部门做好值守和管控工作,也要对沿街商户、企事业单位的防控工作进行检查督导,这使得人手非常紧缺。
“人手不够我来顶!”原本从事内勤工作的沈男男站了出来,“爸爸给我取名男男,就是告诉我巾帼不输须眉。”自此,沈男男也踏上了防疫一线,负责检查辖区集镇、农贸市场、居民小区、经营主体防控工作。
“19年前,‘非典’肆虐,那时我们还是小孩子,但我们被保护的很好。19年后,我们长大了,现在换成我们来守护大家。”沈男男说。
12小时定点值守筑紧社区防疫线
人物:新站区城管局执法处胡洋洋
地点:原创生活雅苑小区防疫点
胡洋洋第一时间向新站区城管局党支部主动申请下沉社区一线,支援志愿者服务防疫工作。自3月17日起,入驻瑶海社区勤劳社居防疫点,实行12小时定点值守,他严守卡口,维持秩序,认真地为小区进出人员扫码测温,对所有进入车辆逐一询问行程、检查、登记,帮助不会使用智能手机的老年人进行预约核酸检测,确保预约登记工作全覆盖。
“把社区这道防线守住,才能更好地守护居民的健康。”胡洋洋说,作为一名城管人,他有责任挺身而出、冲锋在前,积极配合社区做好防疫工作。
“就要在关键时刻冲得上去”
人物:肥西县城管局执法大队三中队队员黄坤
地点:上派镇紫蓬社区
“这行程码和安康码挂的位置不合适,不要挂在店内,要挂到大门外,这样才能有效‘防’。”刚到下沉岗位,黄坤就忙活起来。
自下沉社区以来,黄坤每日配合社区工作人员对酒店、宾馆KTV、商超等重点场所疫情防控工作进行检查,耐心地跟商户强调对于检查发现的问题,要立即整改到位,保持疫情防控常态化工作不松懈。
当发现居民不会进行核酸检测预登记时,黄坤主动跟社区沟通,在醒目位置张贴了操作流程。
“到了这里才真正体会到基层工作的不容易,希望尽我们所能减轻点他们的工作负担。”黄坤说,作为一名城管人要在关键时刻冲得上去,为疫情防控工作贡献一份力量。
坚守一线城管队长每日写“防疫日记”
人物:长丰县城管局中队长杨华伟
地点:双凤开发区共和城社区
“3月18日,周五,阴天,今天我们继续协助双凤开发区共和城社区,对力高共和城西区、润地星辰两个居民小区开展疫情防控工作……”自从来到社区助力疫情防控以来,杨华伟每日都会写一篇“防疫日记”,他想用这种形式,记录下大家众志成城共同防疫的故事。
这段时间以来,杨华伟每日会在小区出入口开展防疫知识宣传,和同事们在力高共和城西区逐户进行防疫知识宣传,教会居民用手机进行核酸检测预登记。
“这几天自己扁桃体发炎,嗓子还有些痛,挨家挨户敲门宣传讲解防疫知识,一天下来,确实有些累。”杨华伟说,作为一名党员,就要冲在前、干在前。
利用休息时间“扫楼”走访包联居民
人物:巢湖市城管局机关党支部黄雅婷
地点:巢湖市凤凰名城小区
“您需要先下载皖事通,在皖事通上进行核酸检测预登记,这样的话去做核酸就方便多了。来,我帮您操作吧!”
3月18日晚,黄雅婷正在凤凰名城小区内,帮助社区“扫楼”,所谓“扫楼”,就是对包联的片区挨家挨户上门走访,将政策信息宣传到位。
“白天自己手头也有很多工作要忙,只能利用晚上的时间入户宣传防疫知识,正好晚上大部分居民都在家中,也方便我开展工作。”黄雅婷说。
“我手头一共包联了66户,目前已经完成了一大半了,剩下的利用周六周日的休息时间上门走访,之后将获取的信息及时反馈给社区。”黄雅婷说。
热心帮助老人解决查看不到安康码的困扰
人物:安巢经开区城管执法三中队队员贾建
地点:县道X104疫情防控卡点
3月16日在得知需紧急抽调工作人员下沉一线后,贾建第一时间报名参加,他被抽调到县道X104疫情防控卡点,对来往人员进行排查。
“奶奶,您好,请出示您的行程码、安康码、48小时内核酸检测报告。”
“对不起,我用的是老年手机,扫不了二维码。”老人一脸的着急说道。
“这样啊,您身份证带来吧,我这边用手机给您查一下。”……这是18日上午,县道X104值守发生的一幕。
面对老人的困扰,贾建急中生智,想起给家人绑定安康码的过程,于是通过自己手机成功给老人查看到了的行程码、安康码、核酸报告等情况。为防止老奶奶再次遇到这样的情况,他联系同事打印了一份老人的核酸报告,老人激动的连连表示感谢。(图文/合肥市城管局)