五金机电商贸城十年“顽疾”被清除、同济巷旧貌换新颜、边角空地变“绿色小客厅”……自合肥违法建设治理专项行动开展以来，一幅幅蝶变画像正在全市大街小巷中悄然展开。
为扎实做好查违控违拆违工作，包河城管敢于碰硬，灵活执法，实行城管“驻点督办”、律师“随队执法”等管理模式。自2020年11月至今，包河区共拆除违法建设13800余处，面积超157万㎡，有效消除违建“存量”，遏制“增量”。
“一案一档” 聚焦案件问题症结
近日，包河区城管局常青街道城管中队在西递路与祁门路交口发现一处临时工地建筑物已超期。该违建面积约3200㎡，现工程已建设完成，工棚超期却迟迟未拆。街居城管队员多次走访现场，与项目负责人进行约谈沟通，在宣传劝导下，施工方最终表示同意，施工方对该处违建进行了自拆。
自新一轮大拆违以来，包河区实施区、街镇（大社区）、居（村）三级线索排查机制，综合运用数字城管等信息化手段，全方位查明违建信息，建立违建治理“一案一档”制，发挥部门合力，聚焦案件问题症结，深入分析研判提出解决方案。
“主要留存拆除前后的图片、音视频资料以及相关法律文书，以每个案件为单位进行收集、装订和存档。”包河区城管局执法大队相关负责人介绍，通过对违建“零容忍”，不留盲区、不存死角，强力推进房产标注，挂图作战。整治一年多，包河区共拆除违法建设13800余处，面积超157万㎡，房产标注73处。
“即诉即办” 直面群众身边“痛点”
党史学习教育开展以来，包河区城管局将违建治理工作与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，畅通12345市长热线、12319城管热线、微信公众号媒体等“即诉即办”渠道，一年来办结市民投诉案件338起，有奖举报累计10次。
“我们这栋楼都快变成信鸽基地了，太吵了”“我们住楼下，都不敢在窗外晾晒衣物了”……近期，有居民举报南丽湾小区某栋楼9楼有人私搭鸽棚，影响附近居民的正常生活。接到举报后，城管队员联合物业、社区多次上门与该户业主沟通，并下达了《责令改正通知书》，最终该违建被顺利拆除，附近居民拍手称快。
在做实“规定动作”的同时，发力违建安全隐患排查整治，直面民生领域“短板”和群众身边的“痛点”，从基础最差、群众需求最强烈的地方做起。
去年以来，涉及安全隐患的违建共有1872处，其中占压水电气设施36处，占压消防通道162处，位于高压走廊带410处，存在消防隐患1264处，目前已全部销号处理。
为与市民零距离沟通，包河城管还建立了全覆盖的“宣传体系”，采用“律师驻队”上门劝导的方式，助推政策传播效果“升维”，理解门槛“降维”。在拆违的同时，充分考虑市民实际困难，协调相关部门对违建拆除后小区楼顶保温层、防水层进行重新铺设，消除后顾之忧。
“拆建管一体” 让居民在拆违中受益
香港街违建超市被改为生活垃圾分类房；位于上海路与黄河路交口的违建如今化身为沪上人家西中学；省设备安装公司小区违建被改造成休闲娱乐健身场所……包河城管坚持“拆、建、管”一体推进，让违建治理与城市精细化管理、城市更新有机结合。
“持续推进违法建设治理，既要驰而不息，也要靶向发力。”包河区违法建设治理工作专班相关负责人说，通过拆违还路、拆违治脏、拆违改造、拆违增绿、拆违添景，做好治违“后半篇”文章，让居民在大拆违中受益，让拆违惠及城市发展，惠及人居环境改善。
一年来，包河区拆违后累计新建停车场5处，提供社会停车位138个，停车面积9500㎡，新建公园绿地26处，面积为54391㎡，新建市民休闲健身场所1处，背街小巷提升改造和修路等公益建设共12处9526平方米，力促“脏乱差”向“绿净美”转变，市民获得感、幸福感倍增。（图文/李锡龙、李玲玲）