“我年纪大了，去年又把腿摔伤了，腿脚不便，多亏你们上门为我办理优待证，感谢党和政府的关怀。”怀宁县公岭镇铁炉村退役军人余传高老人十分激动地说。
公岭镇为提高退役军人优待证申领政策知晓率，稳步推进退役军人建档立卡优待证申请办理工作。该镇退役军人服务站坚持“以人为本”，用心打造有温度的“退役军人服务之家”。
连日来，该镇退役军人服务站工作人员进村入户真情服务辖区内年老体弱、行动不便的退役军人，“一站式”为退役军人办理优待证。办理过程中，工作人员耐心细致地宣传相关政策，认真收集退役军人提供的证明材料，仔细核对登记表上每一项相关内容和身份信息，确保采集信息的项目完整和数据准确。在登记信息时，退役军人们都很自豪地讲述当年从军的峥嵘岁月，也让当下的年轻人感受到现在的幸福生活来之不易。
据了解，公岭镇退役军人服务站将继续开展退役军人个性化暖心服务，打造有温度的“退役军人服务之家”，让退役军人话有处说、难有人帮、事有人管，增强退役军人归属感，真正做到用心、用情服务退役军人。（图文/胡雪冰、杨建）