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再续芳华,平凡岗位也有不凡担当——专访中国声谷营销平台仓储物流部主管祁万里

“坚持把简单的事情做好就是不简单,坚持把平凡的事情做好就是不平凡。”这是她数十年工作持之以恒的信念。

在中国声谷营销平台就有这么一位60后员工,从一名普通仓储人员干起,持续努力工作,经过几年时间的历练晋升为部门主管,默默做事、将简单做的不简单,她就是仓储物流部主管——祁万里。

闲不住的60后“祁大姐”

在大家眼中,祁万里就像闲不住的“马大姐”,热爱生活,更乐于助人。2018年12月,中国声谷产业平台成立之初,刚刚退休没多久的祁万里选择加入了这个大家庭,成为了产业平台一名仓储人员。

对于当时五十多岁的祁万里重返职场的选择,很多身边人都不理解,好不容易退休了,告别工作时期的忙碌,享受天伦之乐,为什么还要再就业呢?而她总是笑呵呵地说:“我就喜欢跟年轻人打成一片,这样不仅能发挥自己的特长,还能跟上社会节奏继续充实生活。”

作为一名优秀的仓储管理者,既要拥有对仓库管理全面、透彻的了解;又要拥有对调度、装卸、包装和出、入库业务的整理构思,以及对货物最深刻的了解。

回想起产业平台最初属于简单复制市场上优秀的仓储经验,但随着平台发展,各业务部门的形式也随之变化。比如:中国声谷营销平台在新零售、大客户、电商等业务开始多元化发展,这就要求仓储工作随之不断更迭协同。祁万里重新从零开始,在预期工作的思考规划与部署安排下,开始导入涵盖订单、仓储等管理模块ERP系统,满足营销经营的核心管理需求,助力产业平台提效降本,规模化发展。

“对于我这样年龄段的职工,对新工作新岗位的认知有自己的局限。从一开始对仓储管理系统的学习、摸索到熟练应用,可能比年轻人要付出的精力要更多一些,但成果是显著的,个人的能力提升却也是卓有成效的。”祁万里通过点点滴滴的积累,在学习中积少成多,一步步实践保证了仓储系统、流程规范化运营。

2340小时!做本分的事

说起关于部门的工作,她总是挥挥手说“都是些本分的小事情,不值得说道。”在对话中,祁万里在将岗位职责的划分中清晰明确出“进”、“销”、“存”三个环节,看似简单、重复,却容不得半点马虎,每个环节都要认真、细心才能做好,只有仔细、仔细、再仔细,才能达到零失误的要求。

其实这样的要求在祁万里日常的生活工作中便能发现——和大多数两点一线的上班族不一样,她的生活轨迹是家、公司、库房三点三角,无论寒冬酷暑,她都坚持早到晚归。

祁万里时常提醒自己:仓储工作牵一发而动全身,仓储部作为产品末端服务,这里必须成为失误的终结点。说起让她印象深刻的一次工作经历:那是去年一批从平台发往某地的智能产品货物,因疫情原因被滞留,这也急坏了渠道负责人和祁万里,在焦急地关注防疫政策变化的同时,她连续几天试着联系物流,希望在紧密的关注中追踪货物动态。“晚上睡不着”、“手机界面天天刷新”、“每天几十次电话拨打”……这样焦灼且高压的状态让祁万里始终不放弃,最终让货物完整回仓。

仓储管理知识的笔记截图

仓库堆积的货物中间,整理清点着物料,引导出库入库、填写报单等艰苦而枯燥,临时发货任务等都是很常见的事,始终坚持当天的货物当天发,而这些默默地坚持早已成为祁万里的习惯。她的手机24小时不关机,没有节假日、没有双休日,全年累计出勤达2340小时(相当于8小时工作下的292天在岗),把全部精力都倾注到了挚爱的工作一线,这样的主人翁精神却是整个产业平台忙碌身影中的典型一面,切实体现了整个产业平台的文化理念“讲诚信、讲主动、讲职业、讲结果”。

以老带新,才对得起初心

今天的中国声谷产业平台,最需要的除了探索更优化的管理模式,那就是有用的运营人才了。她说:“产业平台的发展潜力是非常巨大的,我们需要大量有能力的人才来充盈我们的团队。不论是新来的小伙伴们,还是已经在团队的优秀同事,我们都有非常好的发展平台供他们选择。”

从对岗位日常行为规范的培养,到对部门年轻人员入情入理的关爱;从现有组织架构完善、到未来人才梯队的建设推动,祁大姐以自身几十年的从业经验和人生阅历,默默地用言行做出表率,对产业平台倾注的感情可见一斑。

在中国声谷产业平台近5年的时间里,祁万里见证了产业平台经历的风风雨雨、一路成长,而无论怎样变化,她都选择一直做好自己,踏踏实实做好自己的岗位工作。5年里,从刚开始的新员工成长为现在的仓库主管,从只管做好自己的事情到带领部门做好更多的事情,对于祁万里的人生经历又是一段质的绵延。

一渝终见,不忘初心。2022年,祁万里以卓越的工作表现被评为“优秀员工”,而谈及对这段“二次就业”的历程,祁万里内心充斥着深深的体会——踏实肯干、主动作为才能带来价值。作为一个仓管员,每一个订单人是她的客户,每一个销售员也是她的客户,加强客户共赢意识,做好服务支持工作,当好螺丝刀,这是她始终在岗爱岗的初心。(图文/张俊)

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