安徽省铜陵市郊区公共服务中心从今年4月23日开始实行了周末轮岗制度，一些经常办理高频次的业务在周末同样也可以办。
5月21日是一个普通的周六休息时间，在安徽省铜陵市郊区公共服务中心大厅里，虽然没有太多办事群众，但部分窗口依然有人值守。市民姚文玉是一家财务公司的负责人，平日里因为公司业务繁忙，对于涉及到市场证照代办等事项的办理，她很难在工作日里一次性来中心办完，偶然在办事过程中听说周末也可以办，于是抱着试试看的心态赶了过来。“对于我们上班族来说，平时周一到周五工作都比较忙，现在周末也可以办理业务了，实在是太方便了。”姚文玉称赞道。
据介绍，为更好地改进工作作风，优化营商环境，为居民提供高效优质服务，安徽省铜陵市公共服务中心从今年4下旬开始，对中心受理的高频业务实行周末轮岗，目前设立了市场、人社、医保和公安等4项高频事项窗口，接待业务咨询6次，办理业务从最初的2件到现在的9件，进一步解决群众工作日没空办，休息日无处办的难题，受到办事企业和居民的一致好评。
“我们中心将根据企业和群众办事需求，结合实际情况，对窗口的设置和事项清单将进行动态调整。同时继续加强窗口人员业务培训，打造全方位多面手，进一步提升服务效能，不断增强群众幸福感和获得感。”安徽省铜陵市郊区公共服务中心主任韩云说道，下一步，铜陵市公共服务中心将以抓铁有痕的力度改进作风，持续拓展服务能力、优化服务体验，当好群众“服务员”和企业“店小二”，营造更加优良的政务服务环境和营商环境。（图文/周传国）