近年来，黄山市歙县许村镇为进一步架起与群众心连心的桥梁，维护人民群众合法权益，“三到位”做好辖区内人民群众矛盾纠纷疏导调解工作，切实促进社会和谐稳定。
宣传教育到位。今年以来，许村镇开展全方位、多层次、多形式的宣传教育，结合每月10日的主题党日、政务公开专栏、每周五“五马志愿者服务日”、广播、移动小喇叭、疫情防控走访、开展专题宣传活动等方式，发放宣传材料800余份，悬挂横幅10处等，把政策和知识送到群众身边，不断增强群众遵纪守法的意识，不采取过激行为，引导群众通过正当途径解决矛盾纠纷。干群齐心把矛盾纠纷化解在萌芽状态，共促社会稳定。
学习培训到位。该镇依托干部教育在线、学习强国等平台，认真学习，提高干部在处理矛盾纠纷工作中的业务水平，提升干部对矛盾纠纷调解认知的高度。通过学习和培训，将理论联系运用到实际矛盾纠纷调处中，使其知晓应如何通过有关程序来解决矛盾，依法处置矛盾纠纷事宜。
工作协调到位。每月召开工作例会，对重点案子解决方案进行研究。对重大疑难复杂矛盾纠纷，统筹协调综治中心、司法所、辖区派出所等部门，集中力量攻坚化解；对调解不成的，引导当事人通过仲裁、诉讼等合法渠道解决。同时按照件件有着落，事事有人管的原则，镇村干部担任村网格员，变“上访”为“下访”，变“坐等”为“出门”，定期深入村居，排查辖区信息，发现风险或者苗头及时介入，做到早排查、早发现、早报告、早化解、促和睦，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，实现“小事不出网格、大事不出乡镇”的工作目标。（文/许村镇人民政府）