来安县半塔镇始终坚持“以人民为中心”的发展思想，坚持重心下移，把走村入户作为一种工作常态，深入了解群众的所需所盼所忧，做到目光所至看到问题、耳听范围想到问题、所思所想直面问题、所作所为解决问题，真正做到让人民群众满意。
网格队伍下沉，源头治理早解决
网格员是半塔镇平安建设管理体系中的一环。半塔镇全镇23个村（社区），共分为88个网格，每个网格设立一名“网格长”，从党员、“两代表一委员”、入党积极分子、基层协辅人员等人员中选拔网格员，鼓励支持离退休干部党员参与，推动矛盾纠纷排查化解力量下沉，定期开展走访、帮扶、调纷、解难等工作，将基层信访工作“末梢神经”延伸到每个角落。
领导干部下沉，初信初访快解决
“干部多下访，群众少上访”。半塔镇建立、落实党、政领导班子成员直接联系村（社区）制度，常态化开展矛盾纠纷的研判化解工作。包村干部，村党总支书记从过去的被动等到如今的主动做，走访摸排、超前化解成为“下访”的核心目标，努力实现从“你上来”到“我下去”、从“你约我”到“我约你”的完美转变。
工作专班下沉，信访积案终解决
根据网格员的摸排上报、包村干部、村党总支书记的走访，按照“红、黄、蓝、绿”四色管理模式，对所有交办件，按时间跨度、处理难度、复杂程度、事涉广度等情况进行“亮牌”分类，整合全镇各部门、联合县直单位成立信访工作专班对红色重点复杂案件进行专案专办，按照“一案一策一专班”模式，详细制定信访化解个性化方案。面对新形势下的信访工作，半塔镇树立了“一盘棋”思想，逐步完善建立了联合接访、依法分流、直接调处、多方联动、责任明晰、协调有序的信访工作新模式。（文/胡凯）