近年来，黄山市黄山区甘棠镇龙西社区党委以新发展理念引领社区治理创新，健全和完善共建共治共享的新格局，实现基层社区治理水平和人民群众满意度“双提升”，通过探索与实践，走出了一条以“四治工作法”共解的社区治理新路子。
政治引领聚民心。龙西社区党委充分发挥“政治”的统领作用，找准党建引领治理的着力点，结合居民实际需求和小区存在的问题，分类分级解决居民急难愁盼的问题。建立网格党支部“服务治理月度清单”，结合各网格实际需求和存在的问题，健全网格党支部、党小组参与网格、小区治理的机制。做深做实“我为群众办实事”，关注居民群众的诉求，坚持把居民群众的“烦心事”记在心头，办好拔除废弃电线杆、管道堵塞、修剪树枝等50余件居民家门口的“小事”。联合共建单位主要领导带头深入社区，走访慰问独居老人、困难群众，详细询问生活情况，送去学习资料与慰问物资，对70岁的志愿者办理“二次”退休。依托蜂巢驿站为新兴就业群体提供“歇歇脚、充充电、送爱心”的关怀服务，打造温暖和谐的党建新格局，激发活力创新的社区党建新动能。
自治强基暖民心。今年来，社区着力于破解社区治理难题，不断创新居民自治机制，拓宽居民参与自治平台。探索总结出板凳议事会、党群议事协商会、四位一体联席会等多种形式的议事协商会，社区居民搭建起议事协商平台，进行自我管理、自我决策，让问题解决在小区，真正做到“让民做主”。依托“多多”志愿服务品牌，常态化开展公益便民服务，通过“多多护学”、“百名党员结对留守儿童”、“邻里百家宴”、“一月一主题”等活动不断提高居民参与社区治理的参与感与归属感，打造人人有责、人人尽责、人人享有的治理服务共同体。
法治保障安民心。社区通过法律知识讲座、活动宣传等多种形式的普法，引导广大党员干部和群众自觉尊法学法守法用法，大力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围。通过“刘汉斌调解工作室”、“万家灯火”平安巡防，整合法律志愿者、调解能手、社会有威望人士等力量，加大矛盾隐患排查化解力度，实现居民心声有人倾听，怨气有人化解、纠纷有人调解。今年来，社区共进行防范非法集资、反电信网络诈骗等6次普法宣传，参与调解居民矛盾纠纷32件。
德治教化润民心。依托新时代文明实践站、党群服务中心，结合“多多”志愿服务品牌，定期举办居民喜闻乐见的文化活动，融入德治宣传教育，努力营造全民向善的德治环境。通过开设道德模范宣讲讲堂、居民素质提升培训等形式，引导居民讲文明、树新风，实现居民素质与文明程度同步提升。在辖区范围内大力推行“优秀志愿者”、“最美家庭”、“最美婆媳”、“道德模范”等评选活动，积极宣传群众身边的道德模范、好人好事，不断夯实道德和文化基础，用身边事教育身边人。今年以来，共开办道德讲堂6次，举办各类文化活动12次，各类优秀评选5次，受众人数达500余人次。（文/武媛媛）