近年来，随着城市进程的不断加快，住宅小区作为群众生活的基本场所和基层治理的神经末梢，成为新时代城市治理的重要组成部分，迫切需要探索基层党组织引领下的小区治理有效路径。安庆市宜秀区大桥街道朝阳社区有住宅小区4个，常住人口近1.5万人，“两委”干部力量有限，如何有效整合资源满足居民日益多元化的服务需求和各类诉求，提高人民群众获得感、幸福感、安全感，是社区党委面临的一项重要课题。
近期，宜秀区委组织部在全区推行网格管事、五老调事、支部说事、群众议事，保障群众对社区事务知情权、决策权、参与权、监督权的“四事四权”工作法为社区党委指明了方向。社区党委先行先试，在日常走访中，发现一些热心公益的退休老党员、老干部、老教师等能够积极参与所在小区组织开展的各类服务活动，为小区治理建言献策。为充分发挥这些老党员、老干部的模范带头作用，引导鼓励退休老同志回归小区、融入小区、服务小区，发挥余热，共建美好家园。朝阳社区党委决定以小区为单位建立“十人化调团”，吸纳老党员、老干部、老教师、老退伍军人以及有社会威望的老模范加入“五老”调解小组，发挥他们的政治优势和经验优势，以非利益方积极参与住宅小区物业管理矛盾和邻里纠纷调解，促进小区和谐稳定。
2022年10月9日，朝阳社区召开“五老”座谈会，采取以会代训的方式，组织“五老”人员交流工作经验，提升调解矛盾纠纷的能力和水平，发挥好“四员”作用。一是发挥“群众联络员”作用。随时收集群众所盼、所忧、所急的问题，及时反馈给社区，发挥好桥梁作用；二是发挥“矛盾调解员”作用。对社区委托调解或居民约请调解的纠纷，及时上门调解。做到小事不出网格，大事不出社区；三是发挥“普法宣传员”作用。在调解的过程中，向群众宣传党的方针政策以及法律法规等，引导群众树立依法维权的理念；四是发挥“维稳信息员”作用。加强隐患排查，及时掌握各种不稳定动态，做到早发现早上报，为化解矛盾隐患打下坚实的基础。
下一步，朝阳社区党委将继续探索运用“四事四权”工作法，谋民生之利，解民生之忧，为新形势下基层治理开辟新路径，让人民获得感更充实、幸福感更真实、安全感更踏实。（图文/任绍聪、杨建）