“没想到在一个窗口一次性就能办理水电气多部门业务，真的是出乎我的意料，我的工艺品厂很快就能开始运作啦！”11月14日上午，安徽三杉工艺品有限公司负责人刘先生在池州市石台县政务服务中心一次性完成水电气报装后说道。
11月11日，石台县“水电气”联合报装窗口正式落地石台县政务服务中心大厅，供电、供水和供气搭建共享资源运用“一站式”服务平台，精简优化“一套材料和统一平台”实现“一窗受理、在线联办、协同运转、限时办结”，在安徽政务服务网同步使用“水电气联合服务平台”，实现线上线下“同一个窗口”受理需求，接到企业联合服务需求后第一时间派出相关工作人员全程跟踪跟进项目报装情况，联合组织踏勘工作，共同会商拟定施工方案，整合水电气业务办理和涉外行政审批流程，共享申请材料等公共资源，一次办结报装业务和电力外线工程行政审批。同时设立“联合报装运转专班”，采用“双经理”“双专员”制，即“客户经理”提供全过程服务；“项目经理”实施配套工程全过程监督；“行政审批专员”负责行政审批告知承诺制；“工程监理专员”确保客户工程验收“一次通过、当天完成”。“双经理”“双专员”完美衔接，以最规范、高效的方式，帮助客户完成联合报装业务。
“相比之前办理水、电、气业务需要跑好几趟，现在来一趟供电营业厅都办好了。”在石台县城关供电营业厅，前来申请新装用电的章女士在服务人员的帮助下，按照“水电气联办服务指南”在供电营业厅完成用电新装业务办理后，自愿勾选了办气相关业务选项，授权将办电登记信息同步作为燃气公司办理业务的支撑材料。实现在“一个窗口”，填写“1张申请表”就可以同时申请办理“水电气”新装业务，大幅度提升办事效率，为客户提供便利的服务，也为助力企业蓬勃发展、持续优化营商环境奠定基础。
下一步，国网石台供电公司将深入贯彻落实党的二十大精神，聚焦供电可靠性、企业感受等指标持续发力，以更强的担当、更实的举措、更优的服务，持续推进营商环境再优化，为企业、群众办好事，办实事，不断提升客户办电满意度和电力获得感，为石台县乡村振兴经济发展保驾护航。（文/张利）