老年助餐服务是安徽省十大暖民心举措之一，也是关系老年人切身利益的民生实事。今年以来，泾县桃花潭镇深入贯彻落实县委县政府关于老年助餐服务工作的重要论述，竭力提升老年人就餐服务水平，取得显著成效。今年先后在龙潭、查济两村开展试点，得到群众一致好评，同时也多次得到省市肯定。
坚持合理布局老年助餐服务设施。一是摸底数，明需求。综合考虑各行政村老年人口规模、就餐需求，优先选择留守老人、居住集中的行政村，就近解决老年人吃饭不便等问题。二是促宣传、稳基础。利用村部广播、朋友圈、公众号多渠道转发暖民心工程宣传音频视频、镇村干部电话、入户宣讲，线上线下结合打通便民服务“最后一公里”。
坚持因地制宜确定供餐点及供餐方式。引导餐饮企业参与。查济村利用景区内现有小型餐馆开设老年餐桌，与供餐点达成协议，确定供餐时间、供餐标准、就餐方式，菜美价廉，得到群众好评。
坚持加强常态化质量监督。一是助餐服务机构落实“六公示”制度。食品经营许可证、健康证、补助政策、食品安全管理制度等上墙公示。二是开展常态化巡查。联合食安办、应急办、文明办等加强日常监管，定期对助餐服务价格和质量进行评估，适时调整供应商。同时设立意见簿，掌握老人用餐动向，及时对菜品、口味进行调整。
坚持拓展服务内容及水平。一是鼓励老年助餐服务与其他养老服务项目结合。如查济助餐点利用就餐服务设施在非就餐时间开展文体娱乐，让餐桌成为“书桌”“茶桌”“棋牌桌”；同时借助助餐点场所，集中开展老年人防诈骗宣传。二是加强疫情等特殊情况助餐服务。做好高温、雨雪极端天气及行动不便老人等特殊情况助餐预案，做好沟通，由左邻右舍或志愿者直接配送到家，满足特殊情况老人需求。（文/张玉娟）