“版书村联和组通往叶伍村叶伍路路面有垃圾堵塞,十分影响村民出行,我试着在‘监督一点通’反映了问题,没想到这么快就能解决,太方便了,我非常满意!”旌德县版书镇版书村的村民程某在电话里激动地对回访工作人员说。
不久前,版书镇纪委通过平台收到了一条群众反映“版书村联和组界牌通往叶伍村叶伍路路段有垃圾堵塞”的诉求件。投诉人程某表示,每到下雨天就会有山上枯死树叶沙石冲入路面,严重影响村民出行。收到投诉后,该镇纪委第一时间将投诉件交办至版书村,指导村级平台负责人耐心回复村民诉求,同时组织村干部及时清理路面垃圾。经过及时清扫,目前,版书村联和组通往叶伍村叶伍路路面已恢复整洁。
版书镇纪委一直坚持以小微权力“监督一点通”平台为抓手,线上线下全方位宣传推广,推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸。截至目前,办理群众投诉8件,问题办结率和群众满意率均为100%。
群众利益无小事,下一步,版书镇将进一步发挥平台作用,确保事事有回应、件件有着落,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感,以信息化监督提升基层治理效能。(文/王菲)