“丰大叔，您的腿好的怎么样了？”在黟县碧阳镇赤岭村，一大早村里的网格员杨雪吉就已经来到了丰林泉的家中开始了日常的走访“已经快痊愈了，再过不久就可以出去务工，多亏了有你们网格员天天上门探望我，帮我申请了临时救助，我才可以没有后顾之忧的放心养病，看到你们就像看到了娘家人啊。”丰林泉一见到网格员杨雪吉脸上就洋溢起了笑容。杨雪吉表示：“每天我都会到网格内走访村民，既是为了解他们的生活情况和遇到的困难，同时也向他们宣传相关的政策和村里的工作情况，争取做到小事不出网格，能得到村民们的认可，我觉得付出都是有意义的。”
近年来，碧阳镇积极推进网格治理，将17个行政村划分为了104个网格，每个网格都安排专职的网格员负责，以提升群众满意度为目标，从小问题入手，解决实际困难，扮演好“娘家人”的角色，让村民拥有更强的获得感。在考虑到群众的需求和利益的基础上，通过疏导、引导、调解等方式解决矛盾纠纷，提供资讯共享、环境整治、隐患排查、权益维护等优质便民服务，让村民的生产生活更加便捷。真正做到“有事网格办，无事网格帮”，以“小”网格助力乡村“大”振兴。
在网格治理中，碧阳镇充分发挥网格员的作用，发挥网格员“千里眼”“顺风耳”“娘家人”的特点，掌握网格家事、办好网格实事、讲好网格故事。深入到村民家中，了解实际生产生活情况，收集村民的意见和建议，小至鸡毛蒜皮，大至衣食住行，力求做到心中有民、无微不至，群众满意。网格化治理不仅提高了村居治理的效率，而且使振兴工作更加贴近村民生活，发掘了基层治理的新优势。
同时碧阳镇积极探索数字化手段，为网格治理推动乡村振兴赋能。通过推广“互联网+”服务模式，创新与村民的交互方式，加强与居民的互动交流，以建立线上网格群，微信公众号，短信电话即时沟通等方式，网格员能及时向村民传递政策、提供服务、解决问题。利用“互联网+”技术，实现在线办事、线上支付等功能，提高服务效率和便捷度。让“娘家人”时时陪在村民身边，村民感受的到温度，网格员办的了实事，第一时间了解居民的诉求和反馈，推动信息沟通的互通有无，形成合力，让过去村民概念里的“出门办事”变为了现在网格员的“上门服务”。
网格化管理，不仅解决了群众生产生活中的实际问题，更重要的是提高了群众的满意度、获得感和幸福感，展示出了党建引领下的优秀治理实践，成为了乡村振兴的一把“金钥匙”。在未来的工作中，碧阳镇将继续坚持党建引领，以村民的需求为出发点，不断推进网格治理，提高网格服务，加强网格保障，为乡村振兴赋能。（图文/张安祺）
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