怀宁县小市镇：上门激活优待证，真情服务暖人心

近日，怀宁县小市镇退役军人服务站针对镇内退役军人建档立卡和优待证激活开展集中梳理专项工作，旨在提升服务站服务水平，强化与退役军人的感情联络，更好地保障退役军人及亲属享受优惠优待服务。

“我今年89岁了，走起路来也行动不便，感谢你们上门帮忙办理了优待证，这次又上门帮我把优待证卡号激活。”病故遗属尹爱秀紧紧握着工作人员的手，颤颤巍巍地在基本信息采集表上签上了自己的名字。整个办理过程，退役军人服务站联合小市镇邮政储蓄银行服务人员耐心细致地一一回应老人的疑问，核对信息、宣讲政策、填写表格，对因特殊原因行动不便的对象采取“现场申办+上门办理”的方式，多部门联合入户，打通服务关爱送上门的“最后一公里”。

据了解，小市镇退役军人服务站还不断创新“代办帮办”工作机制，建立党员服务“红色专区”，镇、村、组三级党员干部开展免费代办服务，多举措优化优待证办理、激活服务质效，让暖心服务送进退役军人及重点优抚对象心坎，营造拥军优属的良好社会氛围。（文/肖强、杨建）