基层治理是国家治理的基石，近年来，旌德县三溪镇以深化党建引领为重要抓手，坚持问题导向，大力推进基层社会治理现代化，深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代枫桥经验。在镇域内共设立百姓说事点6个，将其作为切实解决人民群众“急难愁盼”的关键举措，积极搭建线下民意“直通车”，不断拓宽和完善基层治理的渠道和路径，着力增强镇域内群众的生活幸福感和获得感，营造和谐稳定的社会环境。
做好惠民政策“传声筒”。三溪镇依托微网格力量，紧密结合各村（社区）新时代文明实践站志愿服务队伍和各村网格长、网格员深入百姓说事点，不定期为群众讲解惠民政策、开展普法宣传、分享反诈知识。通过真实详尽的具体事例，面对面、零距离将政策宣传窗口前移，设身处地为群众答疑解惑，在及时普及惠民政策的同时，引导群众认识到学法、知法、懂法、守法的重要性，切实发挥好百姓说事点的惠民政策基层“传声筒”作用。
做好社情民意“反馈站”。百姓说事点作为民意诉求反映的重要渠道，三溪镇发动村民组长、网格员不定期前往百姓说事点，通过“唠家常”的形式，将收集民意和服务的触角延伸到群众身边，渗透到群众的日常生活中。更早掌握社情民意信息源头、更快反馈解决处理方法，三溪镇的百姓说事点以两个“更”加速畅通了辖区内人民群众的“急难愁盼”解决渠道，架起了一座听民意、聚民智、惠民生的“连心桥”。
做好矛盾纠纷“调解员”。三溪镇深入挖掘微网格在基层治理的重要作用，配备42名基础网格员和30名网格长，打造百姓说事点与网格化管理一体化链式管理模式，不断延伸基层社会治理的组织“末梢”。网格员以走街串巷唠家常的“接地气”方式，第一时间了解附近的矛盾纠纷，第一时间介入调解，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。三溪镇双河村以百姓说事点为契机，勤走访、常反馈、办实事，2022年全年共化解矛盾纠纷21起，激活了基层治理的新活力。（文/沈欣琦）
京公网安备 11010802027341号
