桐城市孔城镇：坚持“问题导向” 托起居民“安居梦”

为保护群众生命财产安全，杜绝和预防住房安全事故的发生，桐城市孔城镇对镇区住房做好常态化管理，对住房安全风险“零容忍”。

及时沟通，明晰问题。孔城镇建设管理中心收到群众反映的小区住房安全问题后，及时电话联系或者当面沟通，详细了解具体情况并做好记录。对群众提出的诉求进行详细解释并答复具体的办理期限，做到对群众问题有“回音”。安排工作人员对反映的问题及时跟进，按照早发现、早处理的原则，尽快为群众解决住房安全问题。

认真核查，解决问题。针对各小区住房出现外墙脱落、消防设施损坏等安全问题，第一时间进行现场核查。摸清实际情况并确定具体整改措施。对实际责任人或企业进行约谈并下发整改通知，责令对发现的问题进行检修、排险。同时要求加强日常巡查及安全防护，落实安全主体责任。

强化监管，防范问题。强化红线意识和底线思维，牢固树立“隐患就是事故”理念，按照“三管三必须”要求，厘清监管职责，实现全覆盖、无盲区监管。组织对辖区范围内现有自建房、新建安置点等，开展安全隐患大排查、大整治，及时排查处置房屋建筑、消防、燃气、排水、电瓶车充电等安全隐患。对查出的重大危险源和安全事故隐患逐一登记建档、限期整改、责任到人。

下一步，孔城镇在保障住房安全的基础上，还将大力改善镇区人居环境，补齐基础设施短板，完善公共服务设施，提升居民居住品质，托起居民“安居梦”。（文/朱祺）