在面对同老百姓生活息息相关的教育、就业、医疗卫生、社会保障及社会稳定等民生问题时，桐城市文昌街道西苑社区充分发挥社区党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，用心、用情、用力解决基层困难事、群众烦心事。
在日常巡查收集民情的过程中，社区接到了几起居民求助，反映的问题均是宠物狗扰民、宠物粪便无人清理影响环境等，社区通过走访了解到不文明养宠、粪便无人清理正是目前困扰居民的主要矛盾。面对这一问题，社区党总支始终秉持“一切为了群众，一切依靠群众”的原则，双管齐下，一方面，调查居民遛狗集中的区域，设立宠物便箱，引导居民携带手套、塑料袋，自觉清理宠物粪便；另一方面摸排辖区养宠居民的数量，邀请养宠居民到社区开展“文明养宠在行动”主题活动，请优宠宠物医院的孙博医生，为居民介绍正确饲养宠物的相关知识，引导居民养成文明养宠的习惯，将文明养宠纳入信用积分评议，鼓励文明养宠行为并进行加分，对遭到投诉的不文明养宠的行为进行信用减分。
在此基础上，社区党总支组织养宠的党员开展“微党课”学习，分组讨论文明养宠问题，坚定党员把群众利益放在首位的决心，带头做表率，向居民宣传文明养宠，自觉清理宠物粪便等知识，同时上门向遭到投诉的几位宠物主人宣传城区的养狗规定和文明养宠行为的意义。经过多次上门劝导，宠物主人也都意识到该问题给周边居民带来的影响，表明以后会文明养宠，不再影响大家的正常生活。
在社区党组织的努力和党员群众的支持下，附近养宠居民都慢慢养成了文明养宠的好习惯，因养宠而造成的矛盾逐渐消失。附近居民纷纷表示：“真的要谢谢社区啊！可帮我们解决大问题了，不然天天被狗叫声困扰，粪便味道又难闻，日子都不知道该怎么过呢！”（图文/张润）
京公网安备 11010802027341号
