今年以来，铜陵市郊区持续落实“减”低获得成本、“减”少办事流程、“减”化报装流程等政策措施，不断提高企业获得用水用气便利度、满意度，全力营造惠企营商环境，服务经济高质量发展。
为企减成本，为企减费用。持续落实惠企政策，聚焦“纾困惠企、稳企增效”，“减”低企业用气成本，铜陵首创水务公司给予郊区范围工业企业用户水价优惠0.24元/吨，港华燃气执行量价挂钩优惠政策，去年为郊区工商企业累计优惠400余万元。“减”除企业用水用气顾虑，郊区政府对中小企业、个体工商户用水用气实行了欠费不停供政策，并设立费用缓缴期，免收滞纳金，共为企减免水费128076.8元。
为企减流程，为企减材料。在省级“123”报装流程基础上，“减”化为“022”报装流程，将用户报装进一步精简为“0”资料受理，用户报装申请只需提供基本信息即可实行容缺受理，通过政务服务数据共享及后续客户专员上门采集核对必要资料；外线工程施工完成，现场具备通水通气条件，只需要由用户申请、各供水供气公司接入并装表“2”个环节，即可完成通水通气；用户提出用水用气申请，“2”个工作日内受理并办结，力求提升企业水气报装接入便利性、时效性，助推工程项目早落地、早开工、早投产。
为企减窗口，为企减人力。借助安徽政务服务网、皖事通APP、网上营业厅、微信公众号等信息化手段，为用户提供费用缴纳、账单查询、电子发票开具、过户销户等服务，让用户“少跑腿”，力争“零跑动”。另外在郊区政务服务大厅、水电气网（宽带）企业营业厅设立水电气网（宽带）联合通办窗口，将水电气网（宽带）多项业务优化整合为“一表申请、一窗受理、一次勘查、一次审批、联动办理”的联合办理模式，“减”少窗口办理，让用户线上一键办理完成。设立“客户专员”，“减”少人力花费，提供预约上门、解答咨询、协调督促等全过程服务，变“登门”申请为“上门”服务。用水方面，在挂表通水7个工作日后，办理部门对报装的便利度、水压、水质以及后续供水服务需求等进行回访，确保优质服务水平和用户用水无忧。用气方面，办理部门为用户提供技术服务、接入指导、全过程帮办服务直至通气点火。
优化营商环境，没有最好，只有更好。郊区将持续围绕获得用水用气服务的“落实、细化、创新”继续发力，想企业之所想，急企业之所急，真正把提升营商环境政策措施落到实处。（文/王督）
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