兴业银行安庆分行开展《强监管下的金融消保审查与合规销售要求解析》培训班

为进一步加强全行员工消费者权益保护意识，深刻领会理解消费者权益保护工作的重要意义，提升专业素养和合规销售的意识，近日，兴业银行安庆分行根据上级行工作安排开展《强监管下的金融消保审查与合规销售要求解析》培训。分行分管副行长、零售金融部总经理，以及支行全体零售条线员工参加培训。  

培训从金融营销宣传行为的规范、网络营销的规范、双录环节的操作规范；电话营销中的话术规范；违规典型案例分析；监管最新政策概述（9号令）及消保审查典型案例四个方面进行讲解。授课老师由浅入深、循序渐进，结合具体案例归纳总结消保审查重点，旨在增强参训人员的风险意识、合规意识及金融消费者权益保护意识。  

本次培训进一步夯实了分行工作人员的消保审查专业知识基础，助力做好消保事前管控、投诉源头治理和防范内控风险，筑牢消费者权益保护的第一道防线。该行表示，下一步将持续开展各类主题消保培训，推动分行消费者权益保护工作走深走实，切实保障消费者合法权益。（文/兴业银行安庆分行）